Live chat – Le sav d’Apple sans téléphoner

Beaucoup d’entre vous on besoin d’accéder au SAV d’apple, mais il est vrais que téléphoner puis attendre, cliquer sur le bon numéro pour avoir le bon endroit… C’est laborieux et il est vrai que certains n’aiment pas téléphoner ( mon cas ), Apple est là pour nous. Sa solution est le Live Chat, le live chat est un tchat basique ( fenêtre de discussion instantanée ), mais qui vous met en relation avec un expert Apple.

Bien sûr ce service n’est pas activé la nuit, seulement dans les heures où l’on peut téléphoner. J’ai pu tester, ça marche parfaitement, une vrais personne vous répond, bon comme il écrit ça prend un peu plus de temps que par téléphone mais bon 😉 … Par contre, j’ai eu une personne pour moi en moins de 20 secondes, juste le temps de lire le petit texte… ( Ce ne sont pas des expert, et si le problème est trop compliqué vous devrez passer par téléphone, ils sont la pour les petits problème comme de commande ou un minime bug sur votre produit )

Pour y accéder, il faudra aller sur la page de l’appareil avec lequel vous avec un souci puis d’aller dans acheter et cliquer en haut sur LiveChat. Et voilà vous serez en relation avec un conseiller. Bon SAV alors.

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À propos de l'auteur : Alban De Michiel

Infographiste, web designer et traducteur dans la vie, evidemment fan des produits Apple avec lesquels je travaille tous les jours, je partage ici avec vous mon obsession pour les bons plans et les actus iPhone.

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2 Commentaires pour “Live chat – Le sav d’Apple sans téléphoner”

  1. romain dit :

    super pour une fois qui font un truc pratique mes ya aussi liphone 5 qui va sortir car sur iphonegen.com il son les preuves concraites quil existe bien et quil va bientot sortir et il et magnifique

  2. Chrissy ch dit :

    J ai essayer de restaurer mon iphone 5c et une erreur est apparut au 3/4 du chargement
    L’iphone <> n a pas peut etre restaure une erreur inconnu est apparut (-1)
    Besoin d aide

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