Apple a la meilleure réputation

Grâce à un institut d’études en marketing appelé Harris Interactive, nous apprenons que la firme à la pomme vient de prendre la première place en ce qui concerne le « quotient de réputation ». Mais sur quels critères se base ce classement? Est-il fiable ou n’est-ce que des affabulations? Nous allons voir cela.

Reputation harris interactive

Tout est fondé sur des critères prédéfinis, précis et assez nombreux. Mais nous allons nous intéresser plus particulièrement aux six principales catégories que voici:

  • L’attrait émotionnel
  • Les Produits et services
  • L’environnement du lieu de travail
  • Les performances financières
  • La vision et le leadership
  • Les responsabilités sociales

Reputation Diagramme

Cette étude lancée en 2000 est juste un indicateur, mais qui s’avère relativement efficace aux vues des nombreuses sous-catégories. Apple passe donc de la cinquième à la première place, retirant le titre des mains de Google, avec une moyenne de notes jamais atteinte jusqu’à aujourd’hui de 85,62 points sur 100, soit une des plus fortes hausses en un an (+3,57). Le géant technologique appuie ainsi encore un peu plus sa domination stratégique (et psychologique?) sur ses concurrents. Vous pouvez voir ci-dessous des résultats par catégorie:

Reputation tableau

Pour ceux qui aimeraient rentrer dans le détail, vous pouvez voir l’étude complète ici.

Alors, que pensez-vous d’études comme celle-ci ?

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3 Commentaires pour “Apple a la meilleure réputation”

  1. flexit dit :

    Je ne m’en réjouis pas car on ne parle dans cette étude pas de ce qui devrait aussi être pris en considération (conditions de travail dans les ateliers de fabrication, traitement des déchets..) enfin tous les sujets qui changeraient évidemment la donne.
    Les gens sont tellement devenus des lecteurs de disquettes qu’il est aisé aujourd’hui de la leur mettre…la disquette!

  2. antoine rebaudieres dit :

    Le tableau fourni par cette etude semble serieux, cependant qui a vote? Les consommateurs ou les employés/diplomés en recherche d’emploi

    Car je sais que si c’est le deuxième cas, Apple n’est pas premier, tandis que Google l’est et en seconde position l’entreprise d’expertise comptable KPMG avec tous ses concurrents dans ce domaine derrière. Donc mis à part Google, sachez que les diplomes et cadres voient toujours mieux ce type d’entreprise (KPMG, Price)

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