App4Phone : Explications sur les problèmes pour poster un commentaire

Depuis quelque temps, nos lecteurs nous remontent un bug sur notre application App4Phone, qui les empêche visiblement de poster un commentaire sur nos différents articles, et donc de participer aux concours. Nous sommes restés silencieux pendant quelques temps car nous étudions le problème, mais sommes aujourd’hui en mesure de vous fournir une explication complète sur la nature du problème, et la manière dont laquelle nous allons le résoudre.

Concrètement, le problème se traduit par une roue de chargement interminable, qui laisse penser à l’utilisateur que l’application charge mais ne parvient pas à publier son commentaire. Mais en réalité, nous recevons bien tous les commentaires qui nous sont envoyés. Le problème se situe au niveau de l’application, qui n’interprète pas correctement la réponse de notre serveur lui disant que le commentaire a été reçu, ce qui entraine le chargement interminable.

Actuellement la solution pour résoudre ce problème côté utilisateur est d’attendre environ 15 secondes (le temps que la roue de chargement des données disparaisse) après avoir appuyé sur le bouton « Envoyer », puis ensuite appuyer sur le bouton « Retour » pour revenir à l’application. Votre commentaire sera visible quelques temps après (10 minutes à 1h maximum), quand nous aurons réactualisé les données sur notre serveur.

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Votre commentaire a été posté, vous pouvez appuyer sur « retour »

Bien entendu, nous sommes actuellement en train de travailler sur une mise à jour mineure de l’application, qui règlera ce problème, et ajoutera également d’autres fonctionnalités. Nous faisons de notre mieux pour sortir cette mise à jour au plus vite, et espérons qu’elle soit disponible à la fin du mois pour tous nos utilisateurs.

Nous vous remercions encore une fois de votre patience et de votre fidélité…

Et vous assurons que vous ne serez pas déçus par ce que nous sommes en train de vous préparer en parallèle pour les prochains mois…

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À propos de l'auteur : Admin Dylan

Je suis le créateur du blog App4Phone.fr, que je gère au quotidien. Fan d'Apple, de la finance, et du sport. Mes passions sont le tennis, le football,et mes amis. En plus de ça je trouve toujours du temps pour vous faire partager les meilleurs bons plans de l'App Store, chaque jour !

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50 Commentaires pour “App4Phone : Explications sur les problèmes pour poster un commentaire”

  1. Ocrimax dit :

    Merci, je me demandais bien pourquoi j’avais ce « bug ». Maintenant je sais que je ne suis pas le seul, et merci à vous de réparer cela. 🙂

  2. Danielle dit :

    J’ai cru que j’étais la seule à avoir ce problème ! Merci de vos efforts.

  3. phyloux dit :

    J’en fais partie.

  4. dardurat dit :

    Et comme j ai rien gagne je ne suis j espère que tous les trucs sympas vont être remis en concours

  5. Coccinelle dit :

    Le petit truc était d’attendre que la petite roue en haut à gauche ait terminée de tourner avant de faire retour sans se préoccuper de la roue du milieu. Et la on était sur que notre commentaire était posté.
    Merci à vous en tout cas d’avoir fait le nécessaire.

  6. Nebro dit :

    Moi je poste le commentaire et je fais retour directement mais ça marche quand même !

    • Coccinelle dit :

      Par contre si vous faites une MAJ ce serai bien également de faire le nécessaire pour que quand les personnes qui postent un lien celui ci fonctionne!
      Merci et bonne soirée à toute l’équipe
      (#^‿^#)

  7. MisterGuy dit :

    Ca m’arrive a chaque fois !

  8. tosay dit :

    Merci pour votre travail 😉

  9. Patrick28 dit :

    Bien donc notre équipe préférée nous met encore l’eau à la bouche à nous faire attendre une ou des surprises pour bientôt. Alors patientons ;-).

  10. Lumana dit :

    Merci pour cet article, je comprends mieux d’où vient ce problème… J’ai hâte de voir ce que vous nous préparez ! 🙂

  11. arnaud dit :

    J’ai cru que c’était mon ipod qui bugué …
    Merci a vous pour tout votre travail ! 🙂

    D’ailleurs, ce com va servir de test 😀

  12. delamare dit :

    Je mettais rendu compte du problème mais voyant mes commentaires en vérifiant de temps en temps j ai pensé que c était mon iphone qui déconnait…merci en tous cas a toute l équipe:)

  13. Pubyob dit :

    Merci d’avoir confirmé ce que j’avais déjà observé. Mais comme une 2ème validation renvoyait une erreur type « il semblerait que vous ayez déjà envoyé ce message » ; je ne m’affolais pas et mes post étaient bien présents qq temps après.
    Tout ça pour dire merci !

    • Alex_le_geek dit :

      @Pubyob +1
      C’est ce que je fais quand j’envoie un commentaire, juste histoire d’être sûr ^^
      Sinon c’est pas tellement ce détail qui me dérange mais plutôt le fait que les commentaires ne soient pas visibles instantanément après les avoir posté, comme sur les forums…

  14. amine dit :

    Enfin une solution je teste

  15. Arnaud Frn dit :

    Je teste tout de suite!

  16. ROIG dit :

    Je pensais que ça venait de mon IPHONE 4 mais visiblement, je ne suis pas le seul concerné, ouf. Merci et à +

  17. Mol28 dit :

    Merci de travailler dessus.

  18. mickael dit :

    Merci d’essayer de resoudre ce probleme

  19. Porauchoco1D dit :

    J’avais trouvée une « astuce ». C’était d’appuyer « Envoyer » puis reappuyer

  20. Porauchoco1D dit :

    J’avais trouvée une « astuce ». C’était d’appuyer « Envoyer » puis reappuyer 5 secondes après ^^ pour que je vois votre m’essaye a déjà été envoyer ^^

  21. ONDAR fan 92 dit :

    Pourriez-vous réaliser des sondages ?

  22. marques jose dit :

    Super

  23. Lola dit :

    Merci App4Phone 😉

  24. Arnaud dit :

    Super bonne idée !!

  25. jujube dit :

    Merci !!!!!

  26. Guitou81 dit :

    Nickel !

  27. projetxmania dit :

    Vive les concours ! 😛

  28. guillaume dit :

    Ah….. Bah moi qui croyait que vous vous fichiez complètement de nous car je n’avais aucune réponse de votre part sur ce problème que je vous avais signaler. Merci

  29. dacommedada dit :

    Bonne initiative. Mais pensez à renseigner vos lecteurs par un petit billet qui montre que vous les chouchoutez 😉

  30. laurent dit :

    Ah super!oui j’avais remarqué ça.Je viens de participer au concours pour l’aopli meteo et ça me l’a encore fait,c’est a devenir fou!

  31. jeffreyy dit :

    Merci!! Je comprenais pas pourquoi ça marchait pas effectivementb

  32. kinglife13 dit :

    Merci 🙂

  33. lomchat dit :

    Merci j’avais ce bug

  34. Hadri13 dit :

    Vous avez du recevoir pas mal de message de ma part ^^ »
    Ça ne se reproduira plus 😉 merci

  35. la marseillaise dit :

    super vous êtes réactif au moins alors merci pour ça !!!!!!

  36. Fab dit :

    Merci. Car pour les concours c’etait vraiment embêtant !

  37. Jlodo dit :

    Ah enfin…

  38. Asensio dit :

    Merci avous

  39. Amaury dit :

    Merci ! 🙂

  40. LucasB38 dit :

    Je teste 🙂

  41. jordan dit :

    Merci j’avais ce beug

  42. Cédric dit :

    Merci pour l’explication

  43. François dit :

    Cool! Merci!

  44. Claude Nguyen-Trong dit :

    Pour moi

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