On peut en effet lire sur le site du Soir qu’Apple ne respecterait pas la garantie de deux ans de ses produits, et qu’un juge d’instruction belge souhaiterait bloquer les sites d’Apple en Belgique.
Image : AFP
Voici ce qu’on peut lire exactement :
« Plusieurs sources ont confirmé qu’un juge d’instruction bruxellois a demandé à certains fournisseurs d’accès internet de bloquer l’accès aux sites d’Apple. Le géant américain ne respecterait en effet pas une loi qui stipule que les consommateurs belges ont droit à une garantie de deux ans lorsqu’ils achètent un produit. »
Information à prendre avec des pincettes, car une (très) simple recherche sur le site d’Apple nous permet d’y trouver ceci (spécifiquement pour la Belgique) :
« La Garantie limitée d’un an d’Apple est une garantie volontaire du fabricant qui s’applique à tout Produit Apple vendu et/ou livré en Belgique. Elle offre des droits distincts du droit de la consommation, y compris mais pas limité aux marchandises non conformes. Les avantages de la Garantie limitée d’un an d’Apple s’ajoutent donc, sans les remplacer, aux droits prévus par le droit de la consommation.«
Pour moi, il est donc clair que la garantie liée aux droits de la consommation est respectée par Apple, attendons tout de même de voir quelle tournure prendra cette affaire…
10 commentaires
Et Ben
Comme d’hab…Apple s’autorise tout…en se moquant des lois…et surtout de ces clients…
Si seulement ce genre d’initiative pouvait arriver en France
Donc nos produits Apple sont bien garantis deux ans ? C’est ce que je comprends.
@ jacot : Cette garantie de deux ans ne fonctionne que pour un défaut de fabrication.
@Redacteur Alban +1
En plus, les gens qui travaillent dans les Apple Store se font un plaisir de prouver que les dysfonctionnements de notre idevice ne sont pas dus à un défaut de fabrication, histoire de faire repasser les clients à la caisse…
Donc je comprends bien que le rédacteur de l article est plus malin que les juges belges!… Relisez la phrase d Apple, cele ne veut enfzit pas dire deux ans! Comme l Europe le réclame! D ou plainte!!
@ marc: « Les avantages de la Garantie limitée d’un an d’Apple s’ajoutent donc, sans les remplacer, aux droits prévus par le droit de la consommation ». Cette phrase annonce clairement que les droits prévus par le droit de la consommation sont respectés (C’est comme ça que je le comprend en tout cas). Je ne prétend pas être plus malin que qui que ce soit et je n’affirme rien dans l’article de plus que mes propres convictions.
@ marc: De plus, le problème serait qu’Apple aurait mal informé les consommateurs, or comme je le dis dans l’article c’est avec une simple recherche sur le site d’Apple que j’ai pu trouver l’information…
@ tous les mécontents, si la politique d Apple ne vous convient pas allez chez SAMSUNG ils ne font pas mieux et c est le cas de toutes les marques