A trois semaines du début des précommandes pour les Apple Watch, la stratégie commerciale d’Apple se dévoile. Aux dernières nouvelles, et contrairement à ce qui avait été initialement compris, les clients des Apple Store qui voudraient essayer la montre connectée avant achat n’auront pas besoin de prendre rendez-vous. Ce qui ne veut pas dire qu’ils ne devront pas attendre qu’un vendeur de la Pomme se libère face à l’afflux attendu de clients… Autre petite information arrivée ces derniers jours sur le dispositif Apple Watch : un Apple Store serait en cours d’aménagement aux Galeries Lafayette du Boulevard Haussmann à Paris.
Les Apple Watch à essayer sans rendez-vous
Le parcours client et les obligations des vendeurs des Apple Store se précisent avant l’arrivée de la très attendue Apple Watch. A partir du 10 avril, les clients qui le souhaitent pourront se rendre dans un magasin de la Pomme pour essayer la montre connectée. Avant éventuellement de confirmer leur achat et de retirer leur iDevice à partir du 24 avril. Contrairement à ce qui avait été compris au départ, il n’y aurait pas besoin de prendre rendez-vous avec un vendeur de son Apple Store pour venir tester une Apple Watch. D’après un mémo envoyées aux équipes commerciales de la Pomme et dévoilés par 9to5Mac, les clients peuvent venir librement… même s’ils risquent d’attendre un certain temps avant qu’un vendeur se libère pour lui demander d’essayer un modèle de montres. Ces dernières pourraient être présentées sous des tables vitrées nécessitant une intervention d’un vendeur pour procéder aux essayages.
Les Galeries Lafayette auraient leur Apple Store « spécial Apple Watch »
La nouvelle règle édictée par Cupertino devrait concerner tous les Apple Store. Et donc aussi celui qui serait en cours d’aménagement aux Galeries Lafayette Haussmann à Paris. A l’occasion de la sortie de son Apple Watch, la Pomme aurait donc décidé de muscler son dispositif français. Une grande toile est actuellement tendue sur l’équivalent de plusieurs boutiques des Galeries et elle dissimulerait les structures nécessaires aux tables spéciales Apple Watch mais aussi aux présentoirs des autres iDevices. En plus des Apple Store déjà installés à Paris, le magasin Colette devrait recevoir son assortiment de montres Apple Watch. Un débouché logique alors que l’enseigne a accueilli l’an dernier la toute première présentation publique de l’appareil en France.
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