Beaucoup d’entre vous on besoin d’accéder au SAV d’apple, mais il est vrais que téléphoner puis attendre, cliquer sur le bon numéro pour avoir le bon endroit… C’est laborieux et il est vrai que certains n’aiment pas téléphoner ( mon cas ), Apple est là pour nous. Sa solution est le Live Chat, le live chat est un tchat basique ( fenêtre de discussion instantanée ), mais qui vous met en relation avec un expert Apple.
Bien sûr ce service n’est pas activé la nuit, seulement dans les heures où l’on peut téléphoner. J’ai pu tester, ça marche parfaitement, une vrais personne vous répond, bon comme il écrit ça prend un peu plus de temps que par téléphone mais bon 😉 … Par contre, j’ai eu une personne pour moi en moins de 20 secondes, juste le temps de lire le petit texte… ( Ce ne sont pas des expert, et si le problème est trop compliqué vous devrez passer par téléphone, ils sont la pour les petits problème comme de commande ou un minime bug sur votre produit )
Pour y accéder, il faudra aller sur la page de l’appareil avec lequel vous avec un souci puis d’aller dans acheter et cliquer en haut sur LiveChat. Et voilà vous serez en relation avec un conseiller. Bon SAV alors.
4 commentaires
super pour une fois qui font un truc pratique mes ya aussi liphone 5 qui va sortir car sur iphonegen.com il son les preuves concraites quil existe bien et quil va bientot sortir et il et magnifique
J ai essayer de restaurer mon iphone 5c et une erreur est apparut au 3/4 du chargement
L’iphone <> n a pas peut etre restaure une erreur inconnu est apparut (-1)
Besoin d aide
bonjour voila je m appel jessyca et je me suis fait vole mon telephone ce matin chez moi
j’aimerai svp si vous pouvais me le bloquer
Bonjour,
Ma fille a égaré son IPOD TOUCH. Est t il possible de le localiser, s’il vous plait?
Merci d’avance pour votre aide!!!