Bons plans App Store, découverte d'applis, actualité et astuces pour iPhone et iPad
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Réponse aux avis sur l’App Store, Apple ajoute un rôle “Support client”
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Bons plans App Store, découverte d'applis, actualité et astuces pour iPhone et iPad.
Il y a quelques mois déjà Apple avait mis à disposition des développeurs une nouvelle fonctionnalité leur permettant de répondre aux avis laissés sur leur applications.
Jusqu’à aujourd’hui seuls les administrateurs du compte développeur App Store étaient habilité à répondre aux commentaires, maintenant les administrateurs peuvent créer un rôle de chargé de communication. Ce rôle aura comme seul droit de répondre aux avis laissés sur les applications.
Cette nouveauté peut sembler anodine mais est en réalité importante pour les développeurs et les utilisateurs à la fois. Quoi de plus frustrant que de laisser un avis sans savoir si ce dernier a été lu et pris en compte, ou pour le développeur de ne pas pouvoir argumenter en cas de critiques.
Espérons qu’Apple continue dans cet élan et améliore plus encore la communication entre les utilisateurs mais également entre les développeurs et leur utilisateurs.
Via CultOfMac
Karim Bensfia
Gérant d'App4Phone, j'encadre les activités de MediaSwapp, société qui édite le blog et l'application. Inconditionnel d'Apple et de ses produits, je partage avec toujours autant de plaisir quelques news et bons plans lorsque j'ai un moment libre.Vous pourriez aussi aimer
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