Certains utilisateurs d’un Samsung Galaxy ont du passer à l‘iPhone X, et ils sont impressionnés. Mais, ils ont un petit bémol : le prix abusif de l’appareil. Strategy Analytics s’est penché sur la question.
Plus de 4 sur 5 sujets qui étaient des utilisateurs d’un Galaxy de Samsung sont enthousiasmés après le passage à l’iPhone X d’Apple. En dépit qu’Android soit beaucoup plus ouvert qu’iOS, ils sont satisfaits de l’appareil et également du système d’exploitation d’Apple, iOS. En revanche, ils se plaignent du prix du smartphone ; 999 dollars pour le modèle de base aux États-Unis et 1 159 euros en France.
Kevin Nolan, l’un des responsables de Strategy Analytics se prononce sur le sujet :
Cependant, le prix était le principal problème pour les consommateurs qui étaient à la fois satisfaits de passer de Samsung à Apple et ceux qui montraient du remords pour le passage. Alors que les utilisateurs étaient très satisfaits de l’ensemble des fonctions de l’iPhone X, ils ne pensaient pas que ces aspects justifiaient le côté premium ajouté à cet appareil par rapport à d’autres smartphones sur le marché. Cela donne peut-être à Samsung une marge d’opportunité pour récupérer certains utilisateurs.
