Certains utilisateurs rencontrent des problèmes avec leur iPhone 7 et 7 Plus depuis le passage sous iOS 11.3. Le souci concerne le micro et le haut-parleur de ces derniers.
Dans une note publiée par Apple, le fabricant reconnait que le micro de certains iPhone 7 et iPhone 7 Plus est défectueux après la mise à jour vers iOS 11.3. Après avoir enregistré une vidéo ou une note vocale, quand on joue l’enregistrement, le son ne sort pas puisqu’il n’a pas été pas recueilli. Un autre souci qui lui concerne le haut-parleur ; certains utilisateurs ne peuvent pas appuyer sur le bouton du haut-parleur au cours d’un appel parce que ce dernier est grisé. De plus, l’interlocuteur ne peut pas entendre la personne possédant l’iPhone 7 ou l’iPhone 7 Plus.
Si ce souci se présente, Apple demande aux centres de services agréés de solliciter les utilisateurs de déconnecter ou d’éteindre tout accessoire Bluetooth associé à l’iPhone. Si le souci persiste encore, les centres de services agréés doivent effectuer des diagnostics audio afin de faire une réparation si nécessaire.
Un iPhone 7 ou 7 Plus sous garantie touché par ce problème peut être réparé ou remplacé gratuitement. Si l’iPhone ne se trouve pas sous garantie, Apple propose de faire une exception. Mais rien ne dit si ce sera également gratuit ou non.
Source 9to5Mac
Vous pourriez aussi aimer
Plus d'articles de la catégorie Actualité
iCloud․com est à jour : support du mode sombre, modifications pour les photos et bien plus encore
Apple a lancé une mise à jour de son site iCloud.com. Cette nouvelle version intègre le mode sombre, offre davantage …
Bêta 6 développeurs pour macOS 15.1 et bêta 4 pour watchOS 11.1, tvOS 18.1 et visionOS 2.1
En plus de la bêta 6 développeurs d'iOS 18.1 sur iPhone et d'iPadOS 18.1 sur iPad, Apple a proposé au …
Voici la bêta 6 développeurs d’iOS 18.1 sur iPhone et d’iPadOS 18.1 sur iPad
Apple a rendu disponible au téléchargement la bêta 6 développeurs d'iOS 18.1 sur iPhone et d'iPadOS 18.1 sur iPad. De …
Apple Podcasts : la fonctionnalité de transcription est désormais disponible en 11 langues
Avec la mise à jour d'iOS 17.4 sur iPhone et d'iPadOS 17.4 sur iPad, Apple a introduit une nouvelle fonctionnalité …
Centre de contrôle d’iOS 18.1 : Apple va ajouter un nouveau bouton pour activer la connectivité satellite
Le nouveau Centre de contrôle d'iOS 18 va inclure un bouton supplémentaire sur l'iPhone, permettant d'activer ou de désactiver la …
Apple publiera ses résultats financiers du 4e trimestre (T4 2024) le 31 octobre à venir
Apple a annoncé qu'il publiera les résultats financiers de son quatrième trimestre de l'année fiscale 2024 le 31 octobre prochain. …
1 commentaire
Il est forcément garanti, il est sorti il y a moins de 2 ans