Apple TV+, le service de streaming de films et de séries d’Apple, est disponible il y a quelques jours, le 1er novembre dernier pour être plus précis. Il est proposé pour le prix de 4,99 euros par mois ou 49,99 euros par an (voir l’article : Apple TV+ est là (1 an gratuit avec condition) : les films/séries proposés et les appareils compatibles).
Avec ce service, Apple a fait un geste aux personnes qui ont fait l’acquisition d’un iPhone, d’un iPad, d’un Mac ou d’une Apple TV après le 10 septembre 2019 ; ils ont une année d’abonnement gratuit à Apple TV+. Malheureusement, il y en a parmi eux qui n’arrivent pas à exploiter cette offre. Apple intervient en leur envoyant un code à leur adresse mail.
Les personnes concernées par cette difficulté sont entrées en contact avec le service après-vente d’Apple et ont réussi à recevoir des codes à utiliser dans l’application Apple TV afin de pouvoir profiter de leur année gratuite. Le Californien, en tout premier lieu, vérifie qu’il y a bien un appareil acheté avant le 10 septembre qui est rattaché au compte iCloud de l’utilisateur qui réclame son abonnement d’un an gratuit. Par la suite, si tout est correct, Apple envoie par e-mail un code à l’utilisateur.
Comme indique l’image ci-dessous, l’e-mail de confirmation envoyé par Apple à l’utilisateur explique : « Vous avez acheté l’abonnement suivant avec une semaine d’essai gratuite ». Enfin, l’utilisateur peut tirer profit de son année gratuite avec une validité jusqu’en novembre 2020 (tout dépend de la date de début de l’essai gratuit).
