Un nouveau programme de remplacement est lancé par Apple. Elle concerne les Smart Battery Case des iPhone XS, XS Max et XR, certains modèles peuvent faire l’objet des problèmes de charge.
Apple indique qu’une Smart Battery Case concernée par le problème en question peut présenter un ou plusieurs des symptômes suivants :
- La Smart Battery Case ne se charge pas ou se charge par intermittence lorsqu’elle est branchée à une source d’alimentation.
- La Smart Battery Case ne charge pas l’iPhone ou le charge par intermittence.
Outre, toujours selon Apple, les modèles qui sont affectés ont été fabriqués entre janvier 2019 et octobre 2019 et ceci ne s’agit pas d’un problème de sécurité. Ainsi, Apple raconte que les utilisateurs qui ont une Smart Battery Case touché par ce souci peuvent passer dans un Apple Store ou se rendre dans un centre de services agréé Apple et de faire remplacer gratuitement les Smart Battery Case éligibles.
Apple rappelle que le programme de remplacement couvre les Smart Battery Case concernées durant les deux années suivant la première vente au détail du produit. Le fabricant indique que les Smart Battery Case concernées seront mises au rebut de manière respectueuse de l’environnement.
