Actuellement, certains utilisateurs qui utilisent CarPlay avec un iPhone 11, iPhone 11 Pro ou iPhone 11 Pro Max font face à plusieurs soucis lorsqu’il est utilisé en mode sans fil.
Sur les forums d’Apple, bon nombre d’utilisateurs se lamentent :
Témoin 1 :
Je viens de passer d’un iPhone X à un iPhone 11 Pro sur iOS 13 et maintenant mon CarPlay sonne comme un vieux disque vinyle avec un scratch. La lecture de la musique à partir de l’iPhone saute de façon aléatoire de 5 à 15 secondes. J’ai réinitialisé le téléphone et j’ai mis 1 album dessus, le même souci. Malgré la mise à jour vers iOS 13.1, aucun changement n’est constaté. Mon ancien iPhone X qui tourne sous 13.1 fonctionne parfaitement [...] Mon véhicule est une Mini Cooper JCW 2019, j’ai fait réinitialiser le calculateur par le concessionnaire, toujours rien.
Témoin 2 :
J’ai eu le même problème avec mon BMW X1 2019. J’ai restauré mon téléphone, toujours rien. J’ai également mis à jour le firmware de la voiture pour voir si quelque chose aurait fonctionné, sans changement. J’ai connecté un iPhone X fonctionnant sous iOS 13, tout se passe bien. Je suis également retourné au magasin Apple et j’ai échangé mon iPhone 11 Pro Max avec un autre iPhone 11 Pro Max, toujours le même souci. La musique saute toutes les quelques secondes et si j’essaie de passer un appel, il passe de CarPlay à mon iPhone.
Témoin 3 :
J’ai le même problème après le passage vers un iPhone 11 Pro Max sur mon Honda Accord 2016. Les morceaux sautent simplement au hasard. Super ennuyeux. Cela a bien fonctionné avec mon iPhone 6s.
Témoin 4 :
J’ai le même problème avec ma Nissan, j’essaie de redémarrer mon téléphone, j’essaie d’oublier l’appareil sur les paramètres CarPlay et rien.
Selon certains utilisateurs, le support Apple reconnaît le problème, mais la firme ne s’est jamais prononcée sur le sujet. Malheureusement, les premiers témoignages datent d’octobre dernier et plusieurs personnes concernées par le problème déclarent que ce n’est pas encore résolu. La version d’iOS 13.3.1 verra le jour sous peu, Apple va-t-il proposer un correctif ? On attend.
