Si vous avez un iPad Air 3e génération (sorti en mars 2019) qui présente des soucis au niveau de l’écran à tel point que ce dernier devient noir, sachez qu’Apple a lancé un programme de réparation gratuite.
« Apple a déterminé que, dans certaines circonstances, l’écran d’un nombre limité d’appareils iPad Air (3e génération) peut devenir définitivement noir. Il est possible que l’écran clignote ou scintille brièvement avant de devenir noir », a expliqué le Californien sur son site.
« Les appareils affectés ont été fabriqués entre mars 2019 et octobre 2019 », poursuit Apple. La réparation est gratuite et concerne tous les iPad Air de 3e génération qui sont touchés par ce problème. Par ailleurs, Apple indique qu’aucun autre modèle d’iPad n’est éligible à ce programme ; uniquement les iPad Air (2019).
Pour faire réparer votre iPad Air 3e génération qui présente le problème évoqué par Apple, vous avez plusieurs possibilités : vous pouvez vous rendre dans un Apple Store, passer par un centre de services agréé Apple ou vous pouvez contacter le service client d’Apple afin de programmer une réparation par envoi postal.
En dernier lieu, Apple indique que ce programme de réparation gratuite couvre les iPad Air (3e génération) concernés durant les deux années suivant la première vente au détail du produit.
