Apple Watch Series 5 : soucis d’autonomie et arrêts inopinés rencontrés par certains utilisateurs

Plusieurs utilisateurs qui possèdent une Apple Watch Series 5 rencontrent des problèmes avec la montre. Certains font face à des soucis qui concernent l’autonomie de la batterie, et d’autres remarquent que leur montre s’arrête de façon inattendue, et cela sans raison apparente.

On retrouve ces plaintes sur les forums d’Apple, les forums de MacRumors et sur iMore. Plusieurs utilisateurs témoignent afin d’expliquer leur problème avec leur Apple Watch Series 5.

Un utilisateur raconte et déclare :

« Je rencontre le problème suivant avec mon Apple Watch Series 5, achetée il y a quatre mois. Après une charge complète, l’indicateur de charge de la batterie reste bloqué à 100% pendant environ 4 à 9 heures. L’indicateur de charge de la batterie commence alors à diminuer. Lorsque l’indicateur de charge de la batterie atteint environ 15 à 33%, la montre s’éteint soudainement, sans avertissement de batterie faible (qui doit être donné à 10%). En résumé, l’indicateur de charge de la batterie n’est pratiquement jamais correct. »

À ce qu’il paraît, une lecture désordonnée du niveau exact de la batterie de l’Apple Watch pourrait en être la cause. On a un témoignage d’un autre utilisateur : « J’ai également ce problème. La montre s’éteint de manière aléatoire, l’indicateur de batterie montre qu’il reste une bonne quantité de batterie. Peu importe combien de temps que je charge la montre, la batterie n’atteint jamais les 99%. Je n’ai ma montre que depuis deux semaines! »

Voici un témoignage d’un utilisateur dont la montre s’éteint brusquement :

« J’ai eu le même problème… La batterie montre à 100% pendant une longue période, puis la montre s’éteint lorsque la batterie est à environ 72%. Lorsque je branche la montre, après le redémarrage, la batterie affiche 70%. Je la recharge maintenant, la  montre est restée à 99% pendant longtemps. Je suppose que la jauge de batterie est éteinte et qu’elle doit être recalibrée. »

Malheureusement, certains indiquent que même une réinitialisation de la montre ne va pas la faire fonctionner normalement. D’autres ont dû se rendre dans un Apple Store pour faire un remplacement et recevoir un nouvel exemplaire. Peut-être qu’une mise à jour de watchOS pourra régler le problème.