Comme c’était annoncé, l’iPhone 5c et le MacBook Pro 15 pouces sorti à la moitié de l’année 2014 sont désormais placés à la liste de produits anciens d’Apple. Ce qui signifie que le support technique pour ces deux appareils est maintenant limité.
Apple indique qu’il considère un produit comme un produit ancien quand sa fin de commercialisation remonte à plus de 5 ans et moins de 7 ans. Mais les Mac, les iPhone, les iPad, les iPod touch et les Apple TV placés dans la liste des produits anciens peuvent continuer de jouir du service matériel des centres de services Apple, y compris les magasins Apple Store, dans la seule et unique condition que des pièces sont encore disponibles ou conformément à la loi.
En conséquence, si un utilisateur rencontre un souci avec un iPhone 5c ou un MacBook Pro 15 pouces mi-2014, il peut se rendre dans un Apple Store ou dans un centre de services agréés Apple afin de le faire réparer si les pièces sont disponibles.
Apple dispose par ailleurs d’une liste de produits nommée produits obsolètes qui sont les produits dont la fin de commercialisation remonte à plus de 7 ans. Une fois qu’un produit est considéré comme obsolète chez Apple, il ne pourra pas profiter de service matériel, et cela, sans aucune dérogation.
De ce fait, l’iPhone 5c et le MacBook Pro 15 pouces mi-2014 seront placés dans la liste des produits obsolète en 2022 ; ils ne pourront plus jouir d’aucun support technique. Mais il est bon de mentionner que l’iPhone 5s a vu le jour en même temps que l’iPhone 5c, pourtant il n’est pas encore placé dans la liste de produits obsolètes. Seulement parce qu’Apple a arrêté de le vendre un peu plus tard que l’iPhone 5c.
