Certains utilisateurs qui utilisent les SMS et qui sont passés d’un ancien iPhone vers un iPhone 12, un iPhone 12 mini, un iPhone 12 Pro ou un iPhone 12 Pro Max ont un souci avec les SMS. Certains d’entre eux ne reçoivent pas des SMS. Outre, certaines notifications des SMS n’apparaissent pas sur le téléphone.
Les utilisateurs racontent le problème sur les forums d’Apple (ici, là, et encore là) et également sur les forums de MacRumors. Voici un commentaire d’utilisateur :
« En parlant de textes, j’ai remarqué lors d’une discussion de groupe avec nos voisins cette semaine qu’il me manquait des messages texte au hasard. Comme ma femme participe à ces conversations, j’ai demandé à regarder son téléphone et j’ai vu que j’avais en fait manqué la plupart des messages, y compris plusieurs réponses aux messages que j’avais envoyés. C’est un problème énorme. Et étant donné que j’ai deux enfants, c’est un problème de sécurité potentiel. »
À en croire plusieurs utilisateurs (qui ont un iPhone 12 sous iOS 14.1 ou iOS 14.2), les SMS ratés concernent les conversations de groupe. Par ailleurs, d’autres utilisateurs expliquent que les SMS qui sont envoyés dans des conversations avec uniquement une personne sont dans certains cas concernés par le problème.
Selon certains utilisateurs, il est possible de remédier cela en allant dans Réglages > Général > Réinitialiser puis Réinitialiser les réglages réseau. Cette démarche concerne seulement certains utilisateurs.
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