Apple a proposé une période d’essai gratuit de 30 jours à Apple One, son offre regroupée d’abonnement. Cette période touche à sa fin et commence alors la facturation. Cependant, des problèmes avec la facturation sont rencontrés par certains utilisateurs.
Des utilisateurs ont pu noter que l’abonnement à Apple One indique la mention « Expiré » et cela, sans raison apparente. Mais ce n’est pas le plus gênant ; le plus gênant dans l’histoire est que certains services inclus dans le pack Apple One ont commencé une facturation séparée.
Un utilisateur raconte qu’un abonnement à Apple TV+ a débuté sur son compte alors qu’il l’avait avec Apple One. La même histoire est constatée avec un abonnement à Apple Music, également inclus dans le pack Apple One.
@AppleSupport Apple One billing/conversion from separate Music and TV+ subscriptions is completely FUBAR broken. Just got charged a newal for Music despite it saying it’s be included in Apple One today. pic.twitter.com/XPEcjzxxXz
— Bobby Trif (@trifster) November 30, 2020
So, the Apple One end of trial did not go as planned. And my AppleTV+ renewed on top of it. pic.twitter.com/68VBsWcepi
— Chris Barnes (@ChrisBarnesTech) November 30, 2020
Alors, si vous avez testé un pack Apple One, vérifier votre identifiant Apple dans le souci d’examiner si tout fonctionne normalement en ouvrant l’application App Store, en touchant sur votre photo située en haut à droite de l’écran et en allant dans la section Abonnements.
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1 commentaire
Pour l’achat d’un de leur produits…tu as un an de leur service gratuit (les apple truc) sauf qu’il faut donner ton numéro de carte bancaire 😒
Ils nous prennent pas pour des idiots…🤦