Si votre AirPods Max est sous garantie, Apple le remplacera gratuitement s’il fait face à des soucis. Néanmoins, la garantie de remplacement n’inclut pas les coussinets.
C’est ce que raconte un utilisateur qui a vécu l’histoire. Il avait un souci avec la couronne digitale de son AirPods Max et a envoyé le casque à Apple qui le lui a remplacé ; excepté que le remplacement de l’AirPods Max que l’utilisateur a reçu n’arrive pas avec les coussinets de remplacement.
Apple fournit des instructions à ses clients sur le sujet et déclare qu’ils doivent prendre les oreillettes de leur AirPods Max endommagé et les utiliser avec le nouveau AirPods Max qu’ils vont recevoir. Ce qui n’est pas le cas avec les AirPods Pro.
En effet, avec les AirPods Pro sous garantie, c’est toute une autre histoire ; Apple inclut les embouts en silicone lors d’un éventuel remplacement. Mais, il faut dire que, contrairement aux coussinets de l’AirPods Max, le prix des embouts des AirPods Pro est moindre. Ils coûtent 9 euros, là où les coussinets de l’AirPods Max coûtent 79 euros.
Mais nous pouvons supposer qu’Apple changerait les coussinets si le souci concerne les coussinets en soi. Ou, dans certains cas, le constructeur pourrait simplement les remplacer, car ils sont amovibles.
