Certains utilisateurs avec les AirPods Max rencontrent des soucis avec l’autonomie de la batterie en soirée (ou quand ils ne l’utilisent pas pendant longtemps). Ils racontent que le casque se vide la nuit, et cela sans aucune raison visible. Les utilisateurs concernés annoncent que le casque n’est pas utilisé et est placé dans sa Smart Case. Certains disent que l’AirPods Max passe de 100% à 1%, et d’autres, de 100% à 0% au cours de la nuit.
L’étui de protection (la Smart Case) est là pour « protéger » le casque et pour qu’il puisse passer en mode économie d’énergie et en mode ultra basse-consommation en coupant toutes les connexions. Toutefois, ce n’est pas le cas pour tous les utilisateurs. Puisque sur les forums d’Apple et sur Reddit, certains utilisateurs racontent que l’autonomie de leur AirPods Max passe à 0% tous les matins, alors que le casque a été placé dans l’étui de protection tout le temps il n’a pas été utilisé.
Sur les forums d’Apple, un utilisateur écrit :
« Quelqu’un peut-il expliquer pourquoi lorsque je remets mon AirPods Max dans son étui à 60% d’autonomie de la batterie et que le lendemain matin il est à 1% de batterie ? Cela m’est arrivé plusieurs fois avec le volet magnétique de l’étui fermé. Je sais donc que je les mets correctement dans l’étui. On dirait que cela peut être réglé avec une mise à jour logiciel. Apple, veuillez nous donner la possibilité d’éteindre ces écouteurs. »
Sur Reddit, un autre utilisateur raconte :
« Je voulais juste demander si quelqu’un avait vécu cela avec son AirPods Max. Je les ai rechargés ce matin à 100%, je les ai utilisés occasionnellement (2-3 heures) pendant la journée et le soir et je les ai mis dans la Smart Case. Au réveil, le casque était à 0% de batterie. Cela s’est produit deux fois maintenant. La réinitialisation du casque n’a pas aidé à régler cela… J’espère vraiment qu’il s’agit d’un bug et je me demande si quelqu’un d’autre a le même problème. »
Selon certains commentaires provenant des utilisateurs, le problème pourrait être causé par la première mise à jour de l’AirPods Max déployée en décembre dernier par Apple. Toutefois, il paraît que les utilisateurs qui utilisent l’AirPods Max uniquement avec l’iPhone ne seraient pas touchés par ce problème.
Par ailleurs, il y en a certains qui disent avoir trouvé une solution en essayant de redémarrer de force les AirPods Max. Pour faire un redémarrage forcé, il faut maintenir la couronne digitale et le bouton d’activation et de désactivation de la réduction active du bruit jusqu’à ce que le voyant clignote en orange. Vous pouvez également réinitialiser le casque en faisant cette même manipulation ; maintenez la couronne digitale et le bouton qui permet d’activer et de désactiver la réduction active du bruit jusqu’à ce que le voyant clignote en blanc.
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