Apple va appliquer un changement en ce qui concerne la réparation des iPhone. Le fabricant a fait savoir, dans un mémo distribué aux réparateurs Apple agréés et relayé par le site MacRumors, qu’il va plutôt réparer les iPhone 12 et les iPhone 12 mini au lieu de les remplacer complètement. Ce système sera mis en place dès le 23 février prochain.
Apple va réparer les iPhone 12 et 12 mini au lieu de les remplacer
Le mémo distribué par Apple explique le « nouveau système » permettra aux réparateurs dans les Apple Store de remplacer la carte mère, les capteurs Face ID et même la vitre arrière d’un iPhone sans procéder à un remplacement de l’appareil. À l’heure actuelle, un iPhone qui a l’un de ces soucis sera remplacé s’il est envoyé à Apple.
« Si un client possède un iPhone 12 mini avec une vitre arrière fissurée, par exemple, les techniciens pourront remplacer toute la partie arrière de l’appareil, retireront son écran et le bloc photo et mettront les deux composants sur le nouveau support. Pour cette raison, l’écran et la caméra arrière du client doivent être exempts de dommages ou de défaillances fonctionnelles pour que leur appareil puisse bénéficier de cette méthode de réparation de la même unité. »
Les composants qui ne seront pas éligibles à une réparation du même modèle sont les caméras, qui nécessitent un modèle de remplacement. Bien que l’écran ne soit pas non plus remplaçable avec cette nouvelle politique, Apple fournit déjà un nouvel écran sans remplacer l’iPhone.
Apple raconte que ce système fait partie de sa promesse à réduire l’empreinte carbone de chaque produit qu’il vend. La politique de réparation en question sera disponible dans tous les pays où l’iPhone 12 mini et l’iPhone 12 sont proposés à la vente. Elle ne prend pas en compte les iPhone 12 Pro et les iPhone 12 Pro Max.
