Il y a sans doute un souci avec les HomePod actuellement. À dire vrai, plusieurs utilisateurs indiquent, sur Reddit et sur Twitter, que leurs enceintes connectées Apple arrêtent de tourner sans raison évidente.
Nous retrouvons ce commentaire d’un utilisateur concerné sur Reddit :
« J’ai un total de 19 HomePod à la maison ; 6 d’entre eux sont sur la bêta de la mise à jour 15.0 et les autres ont la version 14.6. À ce jour, 7 ne fonctionnent plus ; 4 d’entre eux sont sur la bêta 15.0 et 3 sur la version 14.6. J’utilise les HomePod normalement et j’écoute de la musique de temps en temps, mais pas très fort, en moyenne environ 20% de volume. Tous ceux qui sont sur la bêta 15.0 sont connectés comme haut-parleur par défaut sur l’Apple TV. Soit il y a un problème majeur avec le système d’exploitation, soit quelque chose ne fonctionne pas bien au niveau du matériel. Malheureusement, tous ne sont plus sous garantie et je n’en achèterai pas de nouveaux, car je suppose que chaque HomePod se brisera tôt ou tard. Je serais vraiment intéressé de savoir quel est exactement le problème. »
Voici encore un autre commentaire d’un utilisateur :
« J’avais une paire de HomePod en stéréo qui n’est pas sur la bêta 15.0. Ils sont sur la version 14.6. Soudain, l’un d’entre eux cesse de fonctionner. J’ai essayé de le redémarrer, j’ai essayé de le supprimer de l’application Maison. Lorsqu’il est branché, il ne s’allume pas – le dessus ne s’allume pas et ne répond pas au toucher. »
Il n’y a pas de solution (pour l’instant ?). Même l’assistance Apple n’est pas capable de fournir plus d’informations sur le souci. Cependant, si l’enceinte est sous garantie, vous aurez le droit à un remplacement. Si ce n’est pas le cas, vous devrez acheter un nouvel HomePod. Par ailleurs, un employé de l’assistance Apple a invité un utilisateur à débrancher son HomePod et attendre la prochaine mise à jour d’Apple.
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