La version d’iOS 14.7.1 est disponible au téléchargement depuis le 26 juillet dernier. Cette version était l’occasion pour Apple de corriger le bug qui entravait le déverrouillage de l’Apple Watch avec un iPhone équipé de Touch ID. Mais cette mise à jour entraîne un nouveau bug chez certains utilisateurs d’iPhone.
Bug iOS 14.7.1 indiquant « Pas de service » sur iPhone
Certains utilisateurs qui ont installé cette version sur leur iPhone indiquent qu’un message « Pas de service » apparaît à la place du nom de leur opérateur depuis la mise à jour. Toujours selon ces utilisateurs, le redémarrage du téléphone, la suppression de la carte SIM ou encore la réinitialisation des paramètres réseau n’arrivent pas à faire disparaître le souci. Nous retrouvons ces plaintes sur les forums des développeurs, les forums de discussion d’Apple et également sur Twitter. Les concernés ont fait savoir que le bug est d’actualité depuis au moins quelques semaines.
L’un des utilisateurs sur iOS 14.7.1 a déclaré :
« Après avoir mis à jour mon iPhone 11 vers iOS 14.7.1, j’ai perdu le signal. L’iPhone ne peut pas retrouver l’opérateur. « Aucun service » clignote en haut de l’écran. »
Un autre utilisateur avec un iPhone 6s sur iOS 14.7.1 :
« Même problème. iPhone 6S, malgré toutes les activations et désactivations, la réinitialisation des paramètres réseau, mon téléphone n’est plus un téléphone. C’est magnifique. »
De son côté, le développeur Hugo Maestá a raconté sur son compte Twitter que son iPhone 8 n’arrive pas à capter le réseau et que la page regroupant les différentes sections pour la partie cellulaire est complètement vide.
https://twitter.com/hugomaesta/status/1427626281944895488
Sur le site d’Apple, il y a une page d’assistance dédiée aux utilisateurs qui rencontrent le problème « Aucun service » ou « Recherche » sur leur iPhone et leur iPad. Ces conseils comprennent la désactivation puis l’activation des données mobiles, le redémarrage de son appareil, la vérification de nouvelle mise à jour d’opérateur, le retrait puis l’insertion de nouveau de la carte SIM, la réinitialisation des paramètres réseau, la mise à jour de l’iPhone ou encore le contact avec son opérateur.
D’après ce que les utilisateurs d’iPhone sous iOS 14.7.1 ont fait savoir, aucun des conseils précités ne permet de régler le souci et de retrouver la couverture de leur opérateur.
Il y a quelques jours, nous avions publié un article dans lequel nous avions annoncé qu’Apple serait en train de travailler sur la version d’iOS 14.8. Il se pourrait que le constructeur corrige ce problème avec cette version bêta. Cependant, il faut également s’attendre à l’arrivée d’iOS 14.7.2 pour corriger ce bug ; ce qui est plus logique.
