L’opérateur français Orange rend disponible l’AppleCare Services pour les iPhone avec Assurance 24h mobile. Le service est valable pour tous les modèles d’iPhone (à partir de l’iPhone 6s). Par conséquent, Orange devient le premier opérateur français à proposer l’AppleCare Services avec son offre et rejoint d’autres opérateurs internationaux qui l’ont déjà ajouté.
« Avec votre Assurance 24h mobile, vous bénéficiez d’AppleCare Services : en cas de sinistre, si votre iPhone est éligible, vous accédez à un service de réparation fourni par les experts Apple. En plus, à tout moment, vous pouvez profiter de l’assistance d’Apple », a écrit Orange.
De ce fait, si votre iPhone a subi un dommage, vous avez la possibilité de déclarer le sinistre sur le site d’Orange ou encore sur le site de Sosh (cela dépend de votre offre) et de suivre les instructions. Si votre dossier est accepté, vous pouvez vous rendre dans un Apple Store ou encore dans un centre de services agréés Apple pour faire réparer votre smartphone. Sans quoi, vous pourrez l’envoyer à Apple.
Selon Orange, le prix de l’assurance varie dépendamment du prix de votre iPhone (ou de n’importe quel autre smartphone d’une autre marque) :
- Entre 0 et 100 euros : assurance à 2,99 euros / plafond sinistre de 100 euros
- Entre 101 et 250 euros : assurance à 6,99 euros / plafond sinistre de 250 euros
- Entre 251 et 400 euros : assurance à 9,99 euros / plafond sinistre de 400 euros
- Entre 401 et 800 euros : assurance à 14,99 euros / plafond sinistre de 800 euros
- Entre 801 et 2 000 euros : assurance à 19,99 euros / plafond sinistre de 2 000 euros
- Entre 2 001 et 3 000 euros : assurance à 29,99 euros / plafond sinistre de 3 000 euros
D’un autre côté, Orange annonce que vous aurez la possibilité d’appeler un conseiller AppleCare si vous voulez recevoir de l’assistance ou encore pour demander de changer la batterie de votre iPhone quand elle est à moins 80% de sa capacité maximum d’origine.
