Apple dit que le défilement « élastique » de l’écran de l’iPad mini 6 est un comportement normal

Les premiers iPad mini 6 ont été livrés chez les premiers acheteurs vendredi dernier. À la réception de la petite tablette, plusieurs utilisateurs ont noté un effet embarrassant nommé « effet élastique » qui se produit lors du défilement de l’écran. Apple n’a pas réagi immédiatement sur la question. Mais il y a quelques heures de cela, le constructeur a confirmé que cet effet est tout à fait normal et qu’il ne s’agit pas d’un problème matériel.

En effet, dans une déclaration faite à ArsTechnica, le Californien a indiqué que l’effet « défilement élastique » est tout à fait attendu et tout à fait normal sur les écrans LCD. Apple explique que les panneaux LCD « rafraîchissent ligne par ligne », ce qui peut donc provoquer un léger décalage entre le rafraîchissement des lignes du haut de l’écran et celui des lignes du bas.

« En réponse à notre demande, Apple nous a dit que le problème du « défilement élastique » sur l’iPad mini de 6e génération est un comportement normal pour les écrans LCD. Étant donné que ces écrans se rafraîchissent ligne par ligne, il y a un petit décalage entre le moment où les lignes en haut de l’écran et les lignes en bas sont rafraîchies. Cela peut entraîner des problèmes de défilement inégaux comme ceux observés sur l’iPad. »

Lorsqu’un appareil est touché par l’effet élastique, l’utilisateur peut remarquer qu’un côté de l’écran de ce dernier semble se rafraîchir plus lentement que l’autre. Ce qui apparaît comme un effet d’oscillation remarquable au milieu de l’écran quand le contenu se déplace rapidement. Ce qui peut être constaté plus facilement lors du défilement d’une page d’un site Web, par exemple. Voici une vidéo qui montre précisément l’effet élastique de l’écran de l’iPad mini 6 :

https://twitter.com/backlon/status/1440678843589689346

Ici, le problème est que l’effet de « défilement élastique » est beaucoup plus visible sur l’iPad mini 6 que sur les autres modèles d’iPad avec des écrans LCD 60 Hz, comme l’iPad Air 4 et l’iPad 9 d’entrée de gamme (qui, lui, a été publié en même temps que l’iPad mini 6).

Le fait qu’Apple annonce qu’il s’agit d’un comportement normal signifie que les utilisateurs avec le nouvel iPad mini 6 qui ne sont pas satisfaits de l’écran ne pourront pas demander une réparation ni un remplacement. Cependant, ils seront en mesure de retourner l’iPad mini à Apple afin d’obtenir un remboursement complet dans les 14 jours suivant l’achat.