Apple ne propose aucun port sur l’Apple Watch qui permet aux utilisateurs de restaurer la montre si elle a un problème logiciel ; il faut se rendre chez le constructeur pour ce faire. Mais la version finale d’iOS 15.4 et la version finale de watchOS 8.5 – disponibles depuis hier soir – embarquent une nouvelle fonctionnalité qui permettra aux utilisateurs de restaurer sans fil le logiciel de leur Apple Watch grâce à leur iPhone.
Restaurer une Apple Watch grâce à un iPhone
Alors, si pour une raison quelconque, votre Apple Watch cesse de fonctionner (par exemple, lorsqu’elle se bloque pendant le processus de mise à jour), une alerte apparaîtra sur votre iPhone vous demandant de la restaurer. Apple écrit :
« Votre Apple Watch peut afficher une animation vous demandant de la rapprocher d’un iPhone si votre montre rencontre un problème nécessitant sa mise à jour ou sa restauration. Vous pouvez également voir un point d’exclamation rouge sur votre montre. Si votre Apple Watch avec watchOS 8.5 ou version ultérieure affiche une animation montrant une montre et un iPhone rapprochés, suivez ces étapes. »
Ainsi, si votre Apple Watch affiche une animation avec une montre et un iPhone (voir l’image en tête de l’article), voici ce qu’Apple indique de faire :
- Assurez-vous qu’un iPhone se trouve à proximité. L’iPhone doit avoir iOS 15.4 ou une version ultérieure, il doit être connecté au Wi-Fi avec le Bluetooth activé et il doit être déverrouillé.
- Placez votre Apple Watch sur son chargeur.
- Double-cliquez sur le bouton latéral (le bouton situé sous la couronne circulaire) de votre Apple Watch.
- Suivez les étapes qui s’affichent sur l’iPhone.
Si un « ! » rouge s’affiche sur votre Apple Watch
Dans certains cas, votre Apple Watch peut afficher un point d’exclamation rouge. Si cela se produit, double-cliquez sur le bouton latéral, puis suivez les étapes indiquées ci-dessus. Si la montre continue d’afficher un point d’exclamation rouge, vous devez dans ce cas contacter le service d’assistance Apple afin d’organiser une réparation.
Par ailleurs, si votre Apple Watch affiche le point d’exclamation rouge après une mise à jour logicielle, procédez comme suit :
- Maintenez le bouton latéral et la Digital Crown enfoncés pendant au moins 10 secondes.
- Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.
- Si le problème persiste, contactez l’assistance Apple pour organiser une réparation par envoi postal.
