Le cabinet CIRP (le Consumer Intelligence Research Partners) a effectué une étude afin de savoir ce que font les utilisateurs d’iPhone et les utilisateurs d’Android avec leurs anciens smartphones lorsqu’ils achètent un nouveau modèle. Voici le résultat.
Sans surprise, comme les smartphones d’Apple conservent leur valeur sur une longue période, la plus grande partie des utilisateurs d’iPhone (soit 43 %, selon l’étude) ont échangé leur ancien appareil afin de recevoir une somme en contrepartie pour acheter un nouveau smartphone. Fait intéressant, seulement 14 % des utilisateurs d’Android ont fait de même.
7 % des utilisateurs d’iPhone ont décidé de vendre leur ancien téléphone ; quant aux utilisateurs d’Android, 4 % ont pris la décision de faire la même chose avec leur ancien smartphone. 23 % des utilisateurs d’iPhone ont conservé leur ancien téléphone ; ce chiffre monte à 54 % pour les personnes avec un téléphone Android, soit plus du double des utilisateurs d’iPhone. 13 % des personnes avec un iPhone ont donné l’appareil à un ami ou à un membre de la famille ; 11 % des utilisateurs d’Android ont décidé de faire le même.
Qu’en est-il des pertes et des vols ? Le cabinet indique que 8 % des utilisateurs d’iPhone ont perdu, ont cassé leur smartphone (ou l’appareil a été volé) ; ce chiffre est le même pour les utilisateurs d’Android. Quant au recyclage de leur smartphone, 6 % des utilisateurs d’iPhone ont opté pour ce choix ; c’est 9 % pour les utilisateurs avec un smartphone Android.
Par ailleurs, le CIRP note que 15 % des nouveaux acheteurs d’iPhone seraient d’anciens utilisateurs d’Android et souhaitent peut-être conserver leur ancien appareil au cas où. De plus, il se peut que les valeurs de reprise inférieures de ces smartphones rendent l’option moins attrayante.
D’autres études réalisées par le CIRP :
