Apple annonce avoir rallongé les délais de retour pour toute commande passée sur l’Apple Store en ligne et également dans les Apple Store physiques.
Le délai pour retourner un produit acheté sur l’Apple Store ou en Apple Store physique en temps habituel est de 14 jours calendaires après la date de réception de votre commande, tandis que pour les achats de Noël, le fabricant étend ce délai.
Politique de retour des fêtes de fin d’année
Sur son site, voici ce que la société écrit :
« Vous avez jusqu’au 8 janvier 2024 inclus pour retourner les articles éligibles achetés sur l’Apple Store en ligne et reçus entre le 3 novembre 2023 et le 25 décembre 2023. Veuillez noter que ces produits restent soumis à toutes les autres conditions de vente et de remboursement en vigueur sur l’Apple Store en ligne. Tous les achats effectués après le 25 décembre 2023 sont soumis à la politique de retour standard. »
Cette période rallongée pour les retours sur les achats avant Noël est mise en place par Apple afin de permettre aux personnes qui font faire l’achat d’un cadeau d’avoir le temps de renvoyer le produit s’ils ne le désirent plus. La personne peut retourner le produit sans aucun motif puis sera remboursée, et ce, pour n’importe quel produit acheté (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch et les accessoires).
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