Sur son site web, Apple fournit des instructions concernant les démarches à suivre lorsque l’utilisateur connecte un câble ou un accessoire Lightning ou USB-C à son iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, ou un modèle plus récent, et qu’une alerte s’affiche suite à la détection de liquide dans le connecteur.
Ainsi, si l’une de ces alertes s’affiche sur votre iPhone, cela indique que ce dernier a détecté la présence d’un liquide dans le connecteur Lightning ou USB-C, ou au niveau du câble ou de l’accessoire :
- Recharge non disponible : cette alerte s’affiche si vous connectez votre iPhone avec connecteur Lightning à un chargeur et que la présence d’un liquide est détectée.
- Liquide détecté dans le connecteur USB-C : cette alerte s’affiche si vous connectez un accessoire ou un chargeur à votre iPhone à l’aide d’un câble USB-C vers USB-A et que la présence d’un liquide est détectée. Déconnectez immédiatement le câble de charge.
- Liquide détecté dans le connecteur Lightning : cette alerte s’affiche si vous connectez un accessoire Lightning autre qu’un chargeur à votre iPhone et que la présence d’un liquide est détectée.
- Liquide détecté : cette alerte s’affiche si vous connectez un accessoire USB-C à votre iPhone et que la présence d’un liquide est détectée.
Que faire si votre iPhone ou accessoire est humide ?
Débranchez le câble de votre iPhone. Débranchez l’autre extrémité de l’adaptateur secteur ou de l’accessoire. Ne rebranchez pas le câble tant que votre iPhone et le câble ne sont pas complètement secs.
Pour sécher votre iPhone :
- Tapotez-le en gardant le connecteur dirigé vers le bas pour éliminer l’excès de liquide. Laissez votre iPhone dans un endroit sec et bien aéré.
- Patientez au moins 30 minutes, puis essayez de recharger votre appareil à l’aide d’un câble Lightning ou USB-C, ou de connecter un accessoire.
- Si l’alerte s’affiche à nouveau, cela signifie que du liquide est toujours présent dans le connecteur ou sous les broches du câble. Laissez votre iPhone dans un endroit sec et bien aéré pendant une journée tout au plus. Vous pouvez réessayer de charger ou de connecter un accessoire pendant cette période. Il faut parfois attendre jusqu’à 24 heures pour que l’humidité disparaisse.
- Si votre téléphone ne se charge pas alors qu’il est sec, débranchez le câble de l’adaptateur et débranchez l’adaptateur de la prise murale (si possible), puis rebranchez-les.
Voici quelques exemples de ce qu’il ne faut pas faire :
- Ne séchez pas votre iPhone à l’aide d’une source de chaleur externe ou d’une bombe à air comprimé.
- N’insérez pas d’objets étrangers, comme un Coton-Tige ou une serviette en papier, dans le connecteur.
- Ne mettez pas votre iPhone dans un sac de riz, car de petites particules de cette graminée pourraient endommager votre appareil.
Par ailleurs, si vous recevez cette alerte chaque fois que vous branchez un câble ou un accessoire particulier, c’est que le câble ou l’accessoire est peut-être endommagé ; dans ce cas, il faut contacter le fabricant. Si l’alerte s’affiche à chaque connexion d’un câble ou d’un accessoire Apple Lightning ou USB-C, contactez l’assistance Apple.
