Depuis la mise à jour vers tvOS 17.4, les télécommandes tierces ne fonctionnent plus avec l’Apple TV, posant ainsi un problème de compatibilité avec le boîtier multimédia d’Apple.
En effet, de nombreux utilisateurs ont rapporté sur divers forums tels qu’Apple, Reddit et X (anciennement Twitter) des soucis de compatibilité entre l’Apple TV équipée du système d’exploitation tvOS 17.4 et des produits de marques telles que Samsung, Sony, Philips, Panasonic, et d’autres encore.
Quelques utilisateurs ont remarqué qu’ils pouvaient utiliser leurs télécommandes avec l’Apple TV, mais ils étaient obligés de les appairer à chaque utilisation. À ce jour, aucune solution connue n’a été trouvée pour ce problème.
Le support d’Apple a répondu à quelques utilisateurs en leur fournissant un lien vers une documentation expliquant le fonctionnement des télécommandes tierces ; pas plus. De ce fait, il faut attendre une mise à jour logicielle de la part d’Apple.
