Si vous rencontrez des problèmes avec le haut-parleur de votre Apple Watch, tels qu’un son distordu, un volume faible ou des grésillements, Apple propose plusieurs solutions pour y remédier.
Mettre à jour vos appareils
Assurez-vous que votre Apple Watch et votre iPhone sont à jour avec les dernières versions de watchOS et iOS.
Nettoyer le haut-parleur
- Éteignez votre Apple Watch et retirez-la du chargeur.
- Si vous utilisez un bracelet en cuir, retirez-le.
- Passez la montre sous un filet d’eau tiède pour éliminer les débris visibles, notamment au niveau des ports du haut-parleur. N’utilisez ni savon ni autres produits nettoyants.
- Pour les modèles Apple Watch Series 10, vous pouvez utiliser une brosse à poils doux pour nettoyer les ports du haut-parleur.
- Séchez la montre avec un chiffon non abrasif et non pelucheux, y compris la partie arrière en cristal.
Vérifier les réglages audio
- Ouvrez le Centre de contrôle sur votre Apple Watch.
- Assurez-vous que le mode Silencieux et le mode Ne pas déranger sont désactivés.
Redémarrer votre Apple Watch
- Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que l’option « Éteindre » apparaisse.
- Faites glisser le curseur pour éteindre la montre.
- Après quelques secondes, rallumez-la en maintenant le bouton latéral enfoncé jusqu’à l’apparition du logo Apple.
Dissocier et réassocier votre Apple Watch
- Ouvrez l’application Watch sur votre iPhone.
- Accédez à Ma montre > Tous les montres.
- Sélectionnez votre montre et choisissez « Dissocier l’Apple Watch ». Après la dissociation, associez à nouveau la montre à votre iPhone.
Si, après avoir suivi ces étapes, le problème persiste, il est recommandé d’attendre une potentielle mise à jour de watchOS qui règle le problème ou de contacter le support technique d’Apple pour une assistance supplémentaire.
