Apple TV+ vient d’annoncer une augmentation de prix de 30%, ce qui pourrait inciter certains abonnés à envisager l’annulation de leur abonnement.
Cependant, l’entreprise semble prête à atténuer ce phénomène. Des utilisateurs sur Reddit ont découvert que lorsqu’ils ont tenté d’annuler leur abonnement via l’application Apple TV, une offre de réduction de 54% pour deux mois leur était proposée.
Cette promotion temporaire fait passer le tarif de 12,99 $ à 5,99 $. Après ces deux mois, le prix reviendra au tarif standard de 12,99 $.
Le format de cette offre ressemble à celui que les développeurs d’applications tierces peuvent désormais présenter pour fidéliser leurs clients. Dans le cadre de la feuille de confirmation d’annulation, un développeur peut afficher un message personnalisé ou une réduction pour encourager le client à rester.
Il est clair qu’Apple utilise maintenant cette même fonctionnalité pour ses propres services. Cependant, il ne faut pas s’attendre à recevoir cette offre systématiquement, car elle peut n’être affichée qu’à certains abonnés remplissant des critères spécifiques. Cela fait partie des pratiques courantes dans le secteur des abonnements. Néanmoins, si vous êtes abonné mensuel à Apple TV+, il peut être intéressant de vérifier si vous pouvez bénéficier d’une offre pour économiser un peu d’argent.
Pour tenter votre chance, sur votre iPhone, allez dans Réglages -> [Votre nom] -> Abonnements -> Apple TV+ -> Annuler l’abonnement.
Avant l’annulation effective du service, le système vous demandera de confirmer votre décision. Si une offre de fidélisation est disponible, elle sera affichée au centre de l’écran. Vous pourrez alors cliquer sur « Utiliser » pour bénéficier de la période à tarif réduit, ou appuyer sur le bouton « Annuler l’abonnement » pour continuer avec l’annulation, ou « Ne pas annuler » pour sortir de ce processus.
