Apple serait sur le point de dévoiler sa nouvelle application Sales Coach plus tard ce mois-ci. Cette application devrait servir de plateforme pour fournir aux employés des conseils de vente ainsi que des ressources de formation, tout en intégrant un chatbot alimenté par l’IA.
Cette information provient de MacRumors, qui cite une source anonyme « familière avec le sujet ».
Selon le rapport, l’application Sales Coach remplacera l’application existante SEED. Elle a pour objectif de procurer des conseils et des ressources de formation aux employés des Apple Store et aux revendeurs autorisés Apple à travers le monde, comme l’indique Joe Rossignol.
La principale différence réside dans son design, qui adopterait un nouveau style Liquid Glass. De plus, une mise à jour ultérieure devrait introduire le chatbot IA, permettant aux employés de poser des questions sur les produits Apple. Par exemple, ils pourraient se renseigner sur les fonctionnalités clés de l’iPhone Air ou demander comment fonctionne la fonction Instant Hotspot sur le Mac.
Il n’est pas encore clair si l’application s’appuiera sur une plateforme d’IA tierce ou sur les modèles propres à Apple.
Sales Coach devrait être lancée le lundi 23 février et sera accessible aux employés via le site web d’Apple.
