Apple sollicite un échantillon d’abonnés à Apple TV afin de recueillir leurs impressions sur la performance du service, en particulier sur la qualité et la variété du contenu, ainsi que sur l’importance des récompenses et du sport dans leur expérience globale.
Dans un questionnaire d’environ 15 minutes, Apple demande aux abonnés d’évaluer la diversité des talents et des créateurs présents sur la plateforme, l’influence des prix et de l’engouement médiatique sur leurs choix de visionnage, ainsi que leur capacité à s’identifier aux personnages et aux récits. Les participants doivent également juger la qualité de production de ses contenus originaux.
Certaines questions précises invitent les utilisateurs à exprimer leur accord ou désaccord sur des affirmations telles que si les contenus d’Apple TV « sont culturellement pertinents », « me font ressentir de la nostalgie », « sont émotionnellement engageants » ou « sont intellectuellement stimulants ».
Une question particulièrement révélatrice demande aux abonnés les catégories de contenu qu’ils souhaiteraient voir davantage. Parmi ces catégories figurent la « commentaire sportif (analyse, interviews, etc.), » la « comédie stand-up, » et la « réalité compétitive, » en plus des classiques tels que le crime, le drame, l’horreur et la musique.
Le questionnaire aborde aussi l’importance de la disponibilité de films classiques pour les abonnés et l’impact du partage familial sur leur expérience. Apple s’assure également que les répondants sont conscients de la possibilité de partager leur abonnement à Apple TV avant de répondre.
Vers la fin de l’enquête, une section entière est dédiée au sport, demandant aux abonnés s’ils sont des fans inconditionnels, modérés ou occasionnels, ou s’ils ne sont pas fans mais intéressés par des sports comme la Formule 1, le tennis, la WNBA, la MLB, la Premier League, la MLS, la NFL, le volleyball et la NBA.
Enfin, après avoir examiné la gestion des abonnements de streaming, le questionnaire pose la question : « Qu’ajouteriez-vous ou changeriez-vous sur Apple TV? » suivi de questions supplémentaires sur le genre, le statut étudiant et les autres services Apple utilisés.
Apple TV est proposé au tarif de 12,99 EUR par mois et propose des séries et films à succès tels que Severance, The Studio, The Morning Show, Shrinking et Silo.
