Apple pourrait faciliter le suivi d’une estimation de reprise en l’ajoutant à Wallet. Dans le code de l’application Guide d’Apple, un outil employé lors d’échanges commerciaux avec les clients, une chaîne de texte invite à conserver une offre Trade In dans Apple Wallet. Cette offre serait annoncée comme valide pendant 90 jours.
Un QR Code pour conserver son estimation
D’après le code d’Apple, un vendeur pourrait présenter un QR Code au client après l’évaluation de son appareil. Celui-ci le scannerait alors avec l’appareil photo de son iPhone afin d’ajouter l’offre dans Wallet. Des boutons « Ajouter à Apple Wallet » sont également prévus dans de nombreuses langues et régions.
Le mécanisme semble conçu comme la dernière étape d’un parcours de reprise plus complet. Celui-ci inclurait la vérification de l’éligibilité de l’appareil, la lecture ou la saisie du numéro de série ou de l’IMEI, des questions sur son état, puis l’exécution d’Apple Diagnostics. Des estimations pourraient ensuite être récupérées auprès des partenaires de reprise avant la création du pass Wallet.
Apple a aussi intégré des références à une fonction appelée TradeInKit, ainsi qu’à des services liés à l’éligibilité, aux diagnostics, à la tarification et à la génération du pass. L’activation de la reprise comme l’ajout dans Wallet paraissent toutefois pouvoir être pilotés côté serveur : cette option pourrait donc rester en préparation.
Un délai bien plus long que la reprise en ligne
Les 90 jours mentionnés dans Guide trancheraient avec le parcours de reprise en ligne actuel d’Apple, qui demande l’envoi de l’appareil sous 14 jours après l’estimation pour en préserver la valeur. Cette durée plus longue pourrait correspondre à une utilisation en magasin : faire évaluer un ancien appareil, garder l’offre dans Wallet et décider plus tard d’un éventuel renouvellement.
Le code évoque aussi des alertes liées au verrouillage de l’appareil. Les montants proposés pourraient provenir des partenaires tiers déjà utilisés par Apple pour ses reprises.
Ce que ça change
Pour les utilisateurs, retrouver un devis de reprise dans Wallet serait plus pratique qu’un e-mail ou un document remis en magasin, surtout au moment de comparer le coût d’un nouvel appareil. Une validité de 90 jours réduirait aussi la nécessité de prendre une décision immédiatement après l’évaluation.
Le montant final resterait néanmoins lié à l’état réel du produit : dans les conditions actuelles d’Apple, l’estimation peut être revue si l’appareil ne correspond pas à sa description ou si le verrouillage d’activation n’a pas été retiré. Ces éléments de code suggèrent surtout un parcours Trade In davantage intégré aux outils de vente d’Apple.
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Source : Apple — code de l’application Guide (fonction TradeInKit)