Commander plusieurs iPhone Duo pour un foyer américain impose désormais de compter ses appareils avant de régler. Sur l’Apple Store en ligne aux États-Unis et dans l’application Apple Store, Apple bloque les paniers qui dépassent deux unités du modèle.
La restriction ne s’affiche pas au premier coup d’œil sur la fiche de l’iPhone : elle intervient lorsque le client ajoute un troisième appareil. Apple demande alors de revoir la quantité totale avant de pouvoir accéder au paiement. Le message affiché dans le panier fixe explicitement le plafond à deux iPhone Duo par client.
Un achat limité dès la validation du panier
Dans les faits, une commande contenant trois iPhone Duo, ou davantage, ne peut pas être finalisée tant que la quantité n’a pas été ramenée à deux. La règle concerne donc les canaux de vente directs d’Apple aux États-Unis, aussi bien sur le site que dans son application de boutique.
Le plafond américain rejoint celui déjà appliqué par Apple sur d’autres marchés pour ce modèle, dont la Chine, Singapour et Hong Kong. Pour un particulier, deux appareils restent commandables dans le même panier ; une commande plus importante sous un seul client est en revanche bloquée.
Des délais de livraison qui se sont allongés
Cette mesure arrive alors que les unités livrables le jour du lancement se sont épuisées en quelques minutes à l’ouverture des précommandes. Après cette première vague, de nombreux acheteurs ont vu les estimations de réception basculer vers novembre ou décembre.
Apple a par la suite avancé certaines dates de livraison. Des clients ayant commandé tôt peuvent donc recevoir leur iPhone Duo avant l’échéance qui leur avait initialement été annoncée, selon les créneaux mis à jour dans leurs commandes.
Ce que ça change
Pour les acheteurs, la vérification utile se fait désormais à deux endroits : le nombre d’iPhone Duo ajoutés au panier et la date de réception indiquée avant validation. La limite ne gêne pas l’achat de deux téléphones pour deux personnes, mais elle empêche de centraliser un volume plus élevé dans une seule commande Apple.
En période de disponibilité tendue, ce mécanisme répartit les achats sur davantage de clients et rend la quantité sélectionnée aussi importante que le délai affiché. Les personnes qui prévoient un achat groupé doivent donc anticiper ce plafond au moment de préparer leur commande.
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Source : Apple — Apple Store en ligne américain (message de limite d’achat dans le panier)