Depuis son lancement tant attendu et repoussé l’offre Free a vu le jour le 10 janvier. Vous êtes nombreux à avoir été séduits par cette petite révolution dans l’univers de la téléphone mobile française. Cependant il semblerait que le 4ème opérateur national soit victime de son succès et ait de ce fait un peu sous-estimé la demande des usagers. Il s’en suit plusieurs couacs plus ou moins inconfortables.
Le dernier en date concerne certaines cartes SIM que l’opérateur a transmis à ses clients. Ainsi l’opérateur utilise deux types de cartes différentes: les cartes de 1ère génération (qui sont utilisées depuis longtemps) fonctionnant sur du 3V et de nouvelles cartes plus compactes avec mémoire flash vous permettant de sauvegarder un nombre supérieur de contacts directement sur la carte. C’est cette dernière fonctionnant sur du 5V qui pose problème actuellement. Ainsi lorsqu’elle est insérée par certains utilisateurs, notamment ayant effectué une portabilité de leur numéro et ceci autant dans un téléphone classique que dans un smartphone, l’appareil ne la reconnaît pas. Interrogé à ce sujet, Free conseille aux personnes concernées d’attendre quelques jours afin de voir si le problème ne se règle pas de lui-même. L’opérateur pourrait dans le cas contraire envoyer gratuitement une nouvelle carte.
9 commentaires
commande 2 sim avec portabiliter numero depuits 3 semaine toujour pas reçu (;_;)
Moi ça va je suis content comande le 13janv et reçu le 18janv
Dans l ensemble ça le fait, mais pas possible de regarder la TV en 3 G….
Suis sceptique, c’est comme les nouvelles voitures, faut jamais acheter la 1ère série , c’est le signe de gros problèmes. En plus pour les avoir au phone FREE , il faut beaucoup de patience, et surtout du crédit ….
D’accord avec toi David 59!!!! Free aux chiottes. Et je ne suis en aucun cas jaloux ou une vache à lait: je suis chez Orange et je paye pour de la qualité et un vrai SAV.
« Un vrai SAV » mort de rire!!! ouais t’as raison reste chez orange, y parait que leur PDG à besoin d’encore plus de tunes. Vas-y gave le…pauvre France…
J’ai commandé depuis le 20/01 deux SIM avec portabilité dont une qui arrive à échéance la semaine prochaine et toujours pas de nouvelles…. toujours bloquées à l’étape n* 1 . Je vais aller chez Virgin ou ailleurs ….Free promet plein de belles choses mais ne tient aucun de ses engagements…Niel est un pipoteur et je suis gentil .
N’empeche j’en connais du monde qui sont passés chez Free… Ils ont quand même bien réussi leur entrée 🙂
Jai commender une sim et je l’ai eu une semaine après nô problemo ils sont victime de leur succès voilà et maintenant bouygue à sorti un forfait identique merci free il que les autres opérateur s’aligne marre de payer trop cher