Capital.fr a mené une étude bien intéressante concernant la qualité, et fiabilité du tout nouveau réseau de l’opérateur Free Mobile. De cette étude, en ressort des constations bien négatives sur la qualité du réseau de Free Mobile.
Plusieurs paramètres ont été étudiés (à Paris, et Lyon) et notamment :
– Le taux d’échec des appels : le chiffre est énorme, car entre 18 et 21h il atteint 46% de taux d’échec avec Free Mobile ! Pratiquement un appel sur deux dans ce créneau horaire n’aboutit pas, phénoménal… Orange, SFR, et autre Bouygues Telecom stagnent à 1% (score très honorable). Sur l’ensemble des appels testés dans les deux villes, le chiffre monte tout de même à 32% de taux d’échec pour Free Mobile.
– Le taux d’échec d’un transfert de 2 Mo (par exemple le téléchargement d’une application, pièce jointe d’un mail…) : là aussi le chiffre est pas très bon pour Free, avec plus de 15% d’échec.
– La part des fichiers de 2Mo téléchargés en moins de 20 sec, en clair la vitesse de téléchargement : quand Orange, SFR connaissent des chiffres favorables avec plus de 80% des parts… Free n’arrive qu’à 32 – 35% de fichiers de 2Mo téléchargés en moins de 20 sec. Soit 2,5x de moins que ses concurrents.
Modalités de ces statistiques (étude Capital.fr) :
– 9.392 tests d’appels
– 3.619 tentatives de téléchargement
– Date : entre le 26 et 29 mars 2012
Il est clair que Free Mobile est un réseau récent, et à sa décharge il est en pleine construction. Cependant même avec l’itinérance promis via le réseau d’Orange, Free Mobile connait beaucoup d’imperfections.
Il est clair que Free Mobile démarre de loin, de bien trop loin pour concurrencer après seulement quelques mois les Orange, SFR et Bouygues. Après avoir fait un coup médiatique sur le coût de ses forfaits, Free Mobile va devoir assurer les services qu’il a promis.
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21 Commentaires
On peut pas tout avoir en même temps! Moi j’ai quitté Orange et je ne regrette pas. Je payais 47€/mois pour 1heure de com la journée et illimitées à partir de 21h30.
Avec free je suis désormais à 19,99€/mois. Ok le réseau n’est pas encore au top , je n’arrive pas à appeler entre 18h et 20h env , pour télécharger une appli je mets un peu plus de temps que d’habitude mais j’espère que dans les déminés a venir (voire les mois) tout devrait s’améliorer.
Merci free!!!
Tout est fait pour descendre free depuis quelques semaines…bizarre!