Le compte à rebours est lancé. La société Apple Retail France a deux mois pour mettre les systèmes de vidéosurveillance des Apple Store français en conformité avec la loi. La CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) a mis la société en demeure pour cause de caméras trop intrusives. Et constamment braquées sur les salariés. En début d’année, Apple Retail France avait déjà pris des mesures pour répondre à une première injonction.
La vidéosurveillance des Apple Store très indiscrète
Les Apple Store sont sous surveillance. Le 14 octobre, la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) a mis en demeure Apple Retail France de rendre son système de vidéosurveillance moins intrusif pour les salariés. La société qui gère la distribution des produits Apple est priée de « veiller à ce que la mise en œuvre de chaque dispositif de vidéosurveillance ne soit pas disproportionnée au regard de sa finalité […] de procéder à l’information des salariés […] et de justifier auprès de la CNIL que l’ensemble des demandes a bien été respecté, et ce dans le délai imparti », détaille la décision de la Commission.
Quatre Apple Store épinglés à Paris, Le Chesnay, Bordeaux et Rosny
La mise en demeure, qui concerne tous les Apple Store de France, a été déclenchée après des contrôles dans quatre magasins. « Les 25 mai, 4, 5 et 6 juin 2014, des délégations de la CNIL se sont ainsi rendues dans les magasins implantés au Chesnay (Apple Store de Parly 2), à Rosny-Sous-Bois (Apple Store de Rosny 2), à Bordeaux (Apple Store de Bordeaux) et à Paris (Apple Store du Carrousel du Louvre). Les limiers de la CNIL ont trouvé que les caméras étaient trop souvent dirigées vers les postes de travail des salariés sans raison évidente. A Bordeaux, un vestiaire et une salle de pause sont aussi sous vidéosurveillance alors qu’ils ne peuvent pas être considérés comme « zones sensibles » selon la CNIL. « Si la surveillance de zones sensibles (comme des coffre-forts, ndlr) est justifiée par des impératifs de sécurité, le placement sous surveillance permanente de salariés, attentatoire à leur vie privée, ne peut toutefois intervenir que dans des circonstances exceptionnelles », écrivent les enquêteurs de la commission.
Tout a commencé au magasin Apple Store Opéra
La mise en demeure du 14 octobre intervient quelques mois après une première action de la CNIL. Le 16 décembre dernier, c’est le magasin Apple Store Opéra qui a été contrôlé positif à la vidéosurveillance « attentatoire à la vie privée » de ses salariés. A l’époque, Apple Retail France a du « ne plus filmer de manière permanente les postes de travail des directeurs et des managers ainsi que l’espace de pause des salariés, procéder à l’information des salariés ». La société a pris les mesures nécessaires et est sortie de la ligne de mire de la CNIL en mai 2014. Les limiers de la commission sont repartis sur les traces d’Apple dans la foulée pour s’assurer que les mesures prises avaient été dupliquées dans tous les Apple Store. Et ont de nouveau épinglé la société.
Un commentaire
C’est bien beau de nous parler de «demeure» sans nous expliquer ce que c’est… 🙁