On se rappelle de l’histoire de Dean Lubaki, le jeune canadien de 21 ans qui avait poursuit Apple au sujet des rayures sur son Apple Watch Series 3 Cellulaire 42 mm en version céramique. Apple a répondu à la plainte.
Dans un document de 25 pages publié auprès de la cour supérieure de justice d’Ontario, Apple annonce qu’il avait, le 16 avril dernier, proposé au client de faire un échange de la montre pour 99 dollars canadiens puisqu’il avait pris l’AppleCare+ à l’achat. Ce qui lui éviterait de payer 1 049 dollars canadiens, prix de la montre avec le bracelet milanais en complément. Par la suite, le 23 avril, la firme déclare qu’il a proposé à Dean de lui rembourser l’Apple Watch, cependant le client avait refusé.
Apple a profité de l’occasion pour rappeler de nouveau que sa garantie ne couvre pas les dommages esthétiques. Mais en ce qui concerne l’Apple Watch version céramique, Apple écrit sur son site que la montre ne peut pas être rayée au vu des matériaux utilisés dans sa composition.
Après la lecture de la réponse de la défense d’Apple, Dean raconte : « J’ai ri. Je ne peux pas attendre l’opinion du juge ». Dans sa poursuite contre Apple, le jeune canadien vise à obtenir des dommages, des intérêts compensatoires et punitifs supplémentaires.
