Mac M1 : des soucis avec le Bluetooth rencontrés par certains utilisateurs

Les nouveaux MacBook Air, MacBook Pro et les nouveaux Mac mini équipés de la puce M1 d’Apple semblent poser des problèmes au niveau du Bluetooth. C’est en effet ce que plusieurs utilisateurs indiquent.

Sur les forums d’Apple, sur Reddit et sur YouTube, les utilisateurs touchés par le problème expliquent que les soucis avec le Bluetooth des Mac M1 touchent les souris, claviers et mêmes les écouteurs.

Sur les forums d’Apple, un utilisateur raconte :

« Je viens de recevoir le tout nouveau Mac mini (M1, 2020 8 Go et 256 Go – macOS Big sur 11.0.1). La connexion Bluetooth entre ma Magic Mouse 2 et le Mac mini se coupe pendant l’utilisation (2-3 fois par heure). La coupe est très étrange – elle se réalise toujours deux fois de manière rapide (elle tombe, je remue la souris et je clique, elle se reconnecte puis tombe immédiatement là où je remue puis clique à nouveau et elle se connecte plus longtemps).

J’ai contacté l’assistance Apple qui m’a fait supprimer les fichiers plist, mais après le redémarrage, j’ai rencontré les mêmes problèmes. Aucun conseil ?

J’ai le Mac mini connecté via un câble USB-C à mon moniteur Acer de 27 pouces. J’utilise les mêmes souris, clavier, moniteur et câble pour me connecter à mon MacBook Pro 13 2018 (macOS Catalina 10.15.7) et je n’ai jamais eu de problèmes. J’ai même branché le MacBook Pro après avoir récupéré mon Mac mini pour voir si ça se passait à nouveau – non, c’est le Mac mini le problème. »

Le souci frappe les accessoires Apple (Magic Mouse, Magic Keyboard, AirPods) et les périphériques tiers tels que : MX Master et MX Keys de Logitech. Sur les forums de Reddit, nous pouvons lire ces commentaires :

Commentaire 1 :

« J’ai trois ordinateurs M1, deux mini et un Pro. Tous les trois ont le problème avec un nouveau clavier et une nouvelle souris Bluetooth Apple. La souris et le clavier ont fonctionné pendant des mois pour moi sur mon ancien Macbook Pro et j’ai même eu la version bêta de macOS Big Sur sans aucun problème. J’ai fait tout ce que j’ai pu pour résoudre le problème, il y a certainement un bug avec le nouveau processeur. »

Commentaire 2 :

« Ce ne sont pas seulement les claviers et les souris, j’ai les mêmes problèmes avec mon Mac mini M1, mais j’ai également des problèmes avec les AirPods d’Apple. Je suis sur beaucoup de sessions de Zoom et de diffusion permanente et je reçois des déconnexions aléatoires ainsi que des problèmes étranges de volume. Les écouteurs ont soudainement augmenté de volume lors d’un appel et les autres participants n’étaient pas satisfaits de moi. »

Commentaire 3 :

« Même chose ici – M1 MacBook Air. La souris Logitech MX Anywhere 2S se déconnecte de manière aléatoire alors qu’un autre périphérique Bluetooth apparemment lié tente de se connecter au Mac. Un peu de désordre vraiment. Beaucoup de soucis aussi avec ce M1 et je le redémarre environ une demi-douzaine de fois par jour. »

De son côté, Apple est resté coi sur le problème. Nous pouvons espérer à des correctifs avec le déploiement d’une nouvelle mise à jour de macOS Big Sur.

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Publié par

Marc Olivier Telfort

Amoureux de l’informatique, de la psychologie et plus généralement de l’high-tech. Je suis rédacteur chez appsystem.fr et app4phone.fr. Fan inconditionnel des produits Apple, j’essaye de transmettre ma passion au travers de mes publications.