Désormais, vous pouvez vous rendre sur le site d’Apple afin de désactiver le verrouillage d’activation d’un iPhone, d’un iPad, d’un Mac ou de n’importe quel autre produit Apple. De ce fait, il n’est plus nécessaire de contacter l’assistance d’Apple par téléphone, e-mail ou le chat en ligne.
Désactiver le verrouillage d’activation en passant sur le site d’Apple
« Vous pouvez désactiver le verrouillage d’activation en vous connectant à iCloud ou en réinitialisant le mot de passe de votre identifiant Apple. Découvrez la marche à suivre à l’aide de ces outils », indique Apple sur son site. De plus, Apple partage les informations suivantes :
- Vous devez être le propriétaire de l’appareil. Une preuve de propriété est requise. La preuve de propriété doit inclure le numéro de série du produit, l’IMEI ou le MEID.
- Les données contenues sur votre appareil seront supprimées. Si Apple doit désactiver le verrouillage d’activation de votre appareil, tous les fichiers et données qui y sont stockés seront supprimés de manière définitive. Notez bien que si vous restaurez l’appareil à partir d’une sauvegarde locale, le verrouillage d’activation s’activera de nouveau.
- Nous ne pouvons pas déverrouiller un appareil géré. Si votre appareil appartient à une entreprise ou à un établissement d’enseignement, contactez votre service informatique ou votre supérieur. Nous n’acceptons pas non plus les requêtes groupées.
- Votre appareil ne doit pas être en mode Perdu
Rappelons que le verrouillage d’activation est, selon les dires d’Apple, conçu pour protéger vos informations et votre appareil en cas de perte ou de vol de votre iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch ou Mac. En cas de vente de l’appareil ou si vous l’offrez en cadeau, il vous faut désactiver le verrouillage d’activation.
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