Si vous avez récemment rencontré un écran blanc lorsque vous ouvrez l’application Mail, sachez que vous n’êtes pas le seul. Ce bug a touché de nombreux utilisateurs, que ce soit chez mes proches ou parmi des milliers d’autres à travers le monde. Voici quelques solutions provisoires que certains ont partagées.
MAIL INACCESSIBLE
Puisque plusieurs utilisateurs d’iPhone rapportent que l’application Mail affiche un écran vierge, devient non réactive ou plante inopinément, il semble qu’il s’agit d’un problème logiciel lié à iOS 18.5. Apple n’a pas encore reconnu ce problème.
Étonnamment, bien que la mise à jour iOS 18.5 ait été déployée le mois dernier, les rapports concernant ce dysfonctionnement de l’application Mail n’ont commencé à émerger que récemment. Des utilisateurs ont partagé leurs expériences sur des plateformes comme Reddit, Apple Support Communities et MacRumors, ce qui confirme que le problème n’est pas isolé.
SOLUTIONS TEMPORAIRES
Bien qu’Apple n’ait pas encore fourni de solution officielle, certains utilisateurs ont réussi à contourner temporairement le problème. Parmi les solutions testées, on trouve le redémarrage de l’iPhone, la fermeture forcée de l’application Mail, la désactivation de la correction automatique et de la ponctuation intelligente, ainsi que la réinstallation de l’application Mail.
Cependant, ces solutions demeurent provisoires et les problèmes ont tendance à réapparaître rapidement.
UN SILENCE QUI PERSISTE
À l’heure actuelle, Apple n’a pas encore confirmé l’existence de ce bug. La page de statut système de l’entreprise ne mentionne pas de problèmes concernant l’application Mail, et aucune communication officielle sur un éventuel correctif n’a été faite.
Dans ce type de situation, Apple attend généralement d’avoir un plan de correction des bugs élaboré avant de faire des annonces. Néanmoins, nous avons interrogé Apple à ce sujet et nous mettrons à jour cet article dès qu’ils répondront.
