Cette année s’annonce riche en nouveautés pour l’application Wallet, avec des améliorations concernant les clés de voiture, les cartes d’embarquement et même les passeports. Mais ce n’est pas tout : la fonctionnalité la plus négligée d’Apple Wallet, le suivi de commande, bénéficiera enfin d’un coup de pouce nécessaire dans iOS 26.
Un suivi de commande amélioré grâce à l’IA
On peut supposer que l’application Wallet suscite des sentiments mêlés au sein de l’équipe de développement d’Apple. La raison ? De nombreuses nouvelles fonctionnalités de Wallet dépendent fortement de l’adhésion de partenaires externes. Sans ces collaborations, ces fonctionnalités perdent de leur valeur.
Les identités numériques, par exemple, ont été déployées lentement au fil des ans, les États américains ne se précipitant pas pour adopter cette option. Une situation similaire se profile pour les clés de voiture, avec des fabricants hésitant à céder le contrôle à Apple.
Il y a quelques années, iOS 16 a ajouté une fonctionnalité de suivi de commande dont vous n’avez peut-être jamais entendu parler : le suivi de commande. Cette fonctionnalité visait à rassembler les informations clés sur vos achats en ligne provenant de divers commerçants à l’intérieur d’Apple Wallet.
Le problème ? Peu de commerçants ont réellement pris en charge cette option. Bien que disponible depuis des années, je me souviens avoir reçu ma première commande dans l’application Wallet seulement en décembre dernier. Malgré l’attrait d’un hub de suivi de commande unique, pour la plupart des utilisateurs, cela n’a pas vraiment fonctionné.
Heureusement, iOS 26 annonce un changement clé qui devrait remédier à tout cela.
Selon un communiqué de presse d’Apple :
Apple Wallet peut désormais identifier et résumer les détails de suivi des commandes à partir des e-mails envoyés par des commerçants ou des transporteurs. Cela fonctionne pour toutes les commandes de l’utilisateur, lui permettant de consulter l’ensemble des informations sur ses commandes, les notifications de progression, et plus encore, le tout au même endroit.
Plutôt prometteur, n’est-ce pas ? La plupart des achats en ligne génèrent en effet un e-mail de confirmation, une piste que l’on se demande pourquoi Apple n’a pas empruntée dès le début.
Cette nouvelle fonctionnalité nécessite l’usage d’Apple Intelligence, qui sert à extraire les informations essentielles de suivi des commandes dans les e-mails. Cela signifie que vous aurez besoin d’un iPhone 15 Pro ou d’un modèle ultérieur pour bénéficier de cette expérience de suivi améliorée.
Mais si cela fonctionne comme annoncé, le suivi de commande dans iOS 26 pourrait faire d’Apple Wallet le hub central pour vos achats.
