Un nouveau rapport de Bloomberg apporte des détails intéressants sur la réunion de Tim Cook au Steve Jobs Theater, suite à l’annonce de la transition de direction faite lundi. Voici les éléments marquants.
COOK CONSIDÈRE L’ERREUR DES CARTES APPLE COMME SA « PREMIÈRE VRAIE GRANDE ERREUR »
Peu après qu’Apple ait confirmé que Tim Cook quitterait son poste le 1er septembre pour être remplacé par John Ternus, la société a prévu une réunion le jour suivant, durant laquelle Cook et Ternus ont abordé la transition avec les employés.
À l’issue de cette réunion, Bloomberg a publié quelques détails sur les discussions, notamment les assurances de Cook concernant sa santé, affirmant qu’il prévoyait de rester dans son nouveau rôle pendant « longtemps », tandis que Ternus a promis qu’Apple était « sur le point de changer le monde à nouveau ».
Aujourd’hui, Bloomberg a diffusé un rapport complémentaire provenant de la réunion. Tim Cook y réfléchit à ses accomplissements les plus fiers, mais aussi à ses erreurs passées, dont la problématique sortie d’Apple Maps.
Cook a déclaré : « Le produit n’était pas prêt, et nous pensions que c’était dû à nos tests principalement basés sur des données locales. »
Il a également mentionné que la liste des erreurs qu’il a commises serait « extraordinaire en longueur », mais que la société a en grande partie évité le genre de rappels de produits et d’annulations qui ont touché d’autres entreprises de consommation au cours des quinze dernières années.
Cook a déclaré que le lancement des cartes Apple a « fini par être une expérience précieuse ».
Quant à l’un de ses moments les plus fiers, Cook a cité la première fois qu’il a reçu un e-mail d’un utilisateur dont la vie avait été sauvée grâce à l’Apple Watch, affirmant que cela l’avait touché « particulièrement », même s’il reçoit désormais régulièrement ce type de messages.
Cook a insisté sur les opportunités d’apprentissage offertes par ses erreurs passées, comme le souligne le rapport complet de Bloomberg.
