John Ternus, le nouveau PDG d’Apple, a construit sa carrière principalement dans le domaine du matériel et a peu été impliqué dans le secteur des services de l’entreprise. Cependant, lors d’une récente réunion avec les employés, ses déclarations laissent entendre que la croissance des services à Apple continuera de s’accélérer.
Dans sa newsletter Power On, Mark Gurman a partagé plusieurs citations de John Ternus tirées de cette réunion. Le nouveau dirigeant a salué le travail des équipes dédiées aux services et a promis de poursuivre l’expansion de ce secteur crucial pour l’avenir.
Voici les propos de Ternus, rapportés par Gurman :
« Je suis admiratif de ce que vous avez accompli dans le domaine des services. Je me souviens d’une époque où il n’y avait pas grand-chose, et d’un plan pour accroître les services. Chaque jour, je utilise nos services, que ce soit Apple Music ou les podcasts dans la voiture, je règle quelque chose avec Apple Pay, et iCloud est constamment utilisé pour synchroniser toutes mes informations. Terminer ma journée avec quelque chose sur Apple TV est également incroyable. C’est là toute la beauté de ce que nous faisons, en liant matériel, logiciel et services. »
Ternus a souligné le potentiel considérable d’Apple Pay, qui a transformé la façon dont les consommateurs réalisent leurs achats. Pour lui, il existe encore de nombreuses opportunités à explorer dans la synergie entre le matériel et les services.
Tim Cook a supervisé une expansion significative des services d’Apple, ce qui a permis à la société de maintenir sa position lors de périodes de stagnation des ventes de produits. Avec Ternus à la tête d’Apple, l’accent reste mettre l’accent sur l’importance du secteur des services.
Qu’est-ce que la promesse d’une « expansion continue » des services signifie concrètement ? Cela semble indiquer que la stratégie d’Apple pour ses services ne changera pas fondamentalement. Toutefois, il faudra du temps pour comprendre comment les priorités de l’entreprise évolueront sous sa nouvelle direction.
