Se présenter en Apple Store le 23 octobre ne suffirait pas forcément pour repartir avec un iPhone Duo. Des employés d’Apple Retail anonymes indiquent que des équipes auraient été invitées à prévenir les visiteurs sans précommande : selon les magasins, les exemplaires prévus pour la vente immédiate pourraient être extrêmement rares, voire indisponibles.
Pour les personnes intéressées, le réflexe le plus utile serait donc de consulter l’Apple Store en ligne ou l’application Apple Store avant de se déplacer. Apple y invite actuellement les clients à revenir le samedi 24 octobre afin de vérifier si un retrait en magasin devient accessible.
Des créneaux de retrait déjà difficiles à trouver
Des options de retrait auraient brièvement été visibles lors de l’ouverture des précommandes, avant de ne plus être proposées. La tension se serait aussi manifestée sur les livraisons : quelques minutes après le début des commandes, les délais auraient dépassé la date de lancement. Trente minutes plus tard, toutes les configurations de l’Apple Store américain auraient affiché une expédition au 25 janvier.
Aux États-Unis, l’iPhone Duo démarre à 1 999 dollars et les premières commandes doivent être livrées le 23 octobre. Apple a décrit l’intérêt pour le produit comme « rien moins qu’extraordinaire » et affirme chercher à expédier les appareils aussi vite que possible.
Une disponibilité qui aurait été fragilisée avant la sortie
Cette situation s’inscrirait dans un contexte de fabrication tendu. Début septembre, Nikkei Asia rapportait que la production ne représentait alors que quelques centaines d’unités par jour à la fin août, avant l’apparition de nouveaux soucis de fabrication vers la fin septembre.
Plus récemment, Mark Gurman, de Bloomberg, écrivait qu’Apple aurait envisagé de repousser le début des ventes à novembre en raison de ces contraintes. La marque aurait finalement accumulé assez d’appareils pour conserver la date du 23 octobre, mais avec des volumes qui resteraient réduits.
Ce que ça change pour les acheteurs
Une précommande semble offrir les meilleures chances d’obtenir un iPhone Duo parmi les premiers lots, sans dépendre des arrivages locaux. Pour un achat en boutique, surveiller régulièrement les créneaux de retrait permettra de repérer une éventuelle disponibilité plutôt que de compter sur une vente sans réservation le jour du lancement.
Ce lancement pourrait ainsi illustrer une différence importante entre la commercialisation officielle d’un appareil et sa présence réelle en rayon : l’iPhone Duo serait bien proposé dès le 23 octobre, mais pas nécessairement accessible immédiatement dans tous les Apple Store.
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Source : Employés d’Apple Retail anonymes