AppleVis a publié l’édition 2025 de son Apple Vision Accessibility Report Card, axée sur les besoins des personnes aveugles, sourdes-aveugles ou ayant une basse vision. Voici les points saillants.
Depuis 2016, Jason Snell gère et publie le fascinant Six Colors Report Card, qui questionne une sélection de rédacteurs, développeurs et podcasteurs sur les performances d’Apple de l’année précédente. Inspiré par cela, AppleVis publie depuis 2023 son propre rapport, centré spécifiquement sur l’accessibilité visuelle.
Fondé en 2020 et propriété de Be My Eyes, AppleVis propose plusieurs ressources gratuites pour aider et autonomiser les utilisateurs aveugles, sourds-aveugles et malvoyants des produits et applications Apple. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter leur site web.
ÉVALUATION DES PERFORMANCES D’APPLE EN ACCESSIBILITÉ VISUELLE EN 2025
Pour sa 2025 édition, AppleVis a mené une enquête exhaustive sur les fonctionnalités d’accessibilité visuelle sur iOS, iPadOS, macOS, watchOS et tvOS :
- L’enquête est ouverte aux personnes aveugles, sourdes-aveugles ou ayant une basse vision ayant utilisé au moins un produit ou service Apple en 2025.
- Les participants sont invités à évaluer les fonctionnalités et leur expérience d’utilisation du logiciel Apple sur une échelle de 1 à 5, où 1 est la note la moins favorable et 5 la plus favorable.
- Des commentaires supplémentaires peuvent également être fournis. L’enquête invite également à noter les nouvelles fonctionnalités d’accessibilité visuelle introduites par Apple en 2025 ainsi que l’efficacité de l’entreprise à résoudre les bugs liés à l’accessibilité pendant l’année écoulée.
En somme, les notes d’Apple ont chuté dans presque toutes les catégories, avec une note cumulative tombée à 3,7, soit une baisse de 0,2 point.
Selon AppleVis, Liquid Glass « a eu un impact négatif significatif sur l’expérience utilisateur pour de nombreux » utilisateurs malvoyants. En revanche, les utilisateurs de VoiceOver et braille ont exprimé leur « insatisfaction concernant la qualité logicielle et la persistance de bugs d’accessibilité de longue date. »
Du côté positif, trois catégories ont connu une légère hausse de satisfaction de 0,1 point : l’expérience utilisateur Braille sur iPadOS, l’expérience utilisateur basse vision sur tvOS et l’expérience utilisateur Braille sur macOS.
VoiceOver a reçu plusieurs mentions positives, qualifié par Matthew Whitaker de « fonctionnalité de première classe sur chaque appareil » et par Leah Dykema de « de loin le meilleur lecteur d’écran que j’ai jamais utilisé. »
Dans l’ensemble, la majorité des participants reconnaissent les efforts sincères d’Apple pour améliorer et faire évoluer les fonctionnalités d’accessibilité au sein de ses systèmes, un message que l’entreprise a cherché à communiquer ces dernières années. Cependant, ils notent également qu’Apple a failli sur certains aspects, notamment en ce qui concerne les bugs persistants et les problèmes introduits par la refonte visuelle Liquid Glass.
Le rapport AppleVis 2025 propose une analyse approfondie de l’état des efforts d’accessibilité visuelle d’Apple, et nous vous encourageons vivement à prendre le temps de le lire. Retrouvez-le ici : AppleVis Report Card 2025.
