Sur un smartphone pliable, une ligne qui apparaît au centre de l’écran peut vite empêcher un usage normal. Des images et vidéos partagées par des consommateurs font état de dommages débutant dans la zone de pliure de l’iPhone Duo, puis progressant vers l’un des bords de la dalle.
Fine M-Tec refuse d’être désigné responsable
Dans un communiqué publié le 26 octobre, Fine M-Tec assure que les problèmes de qualité évoqués ne seraient pas liés aux pièces qu’elle a fournies. L’entreprise appelle à ne pas attribuer la panne à un fournisseur avant l’identification de son origine technique et évoque la possibilité d’engager des actions en justice contre des accusations non étayées visant ses composants.
Fine M-Tec produit notamment des charnières internes et des plaques métalliques destinées à accompagner les écrans OLED pliables. Ces pièces contribuent à soutenir la dalle face aux contraintes répétées d’ouverture et de fermeture. L’entreprise fait aussi partie de la chaîne d’approvisionnement de Samsung Display pour des appareils pliables.
Une rupture observée autour de la zone centrale
Les signalements décrivent un défaut visuel horizontal près du milieu de l’écran, susceptible de s’étendre ensuite sur la dalle. Des examens de l’appareil ont également mis en avant un élément plat qui pourrait se rompre au fil des pliages et dépliages. Il se trouve à proximité d’une petite plaque de support ainsi que d’un câble reliant les deux parties du téléphone.
Cette concentration de composants au même endroit explique que la charnière, le support interne et l’écran soient tous examinés dans les discussions sur ces casses. Apple indique connaître le problème et invite les utilisateurs touchés à contacter AppleCare pour un remplacement.
Ce que ça change pour les utilisateurs
Pour un propriétaire concerné, l’important est moins d’identifier immédiatement la pièce en cause que d’obtenir une prise en charge de l’écran endommagé. La position de Fine M-Tec rappelle aussi qu’un pliable repose sur un ensemble mécanique : une panne visible sur la dalle ne permet pas, à elle seule, de désigner l’origine de la rupture.
Il faudra suivre l’identification technique du mécanisme qui affecte la zone de pliure. C’est à cet endroit que les mouvements répétés du téléphone se concentrent, avec des conséquences directes possibles sur l’affichage.
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Source : Fine M-Tec — communiqué du 26 octobre