Apple a revu plusieurs volets de son offre AppleCare+ en juillet. D’après l’entreprise, les changements portent à la fois sur les tarifs, sur la disponibilité géographique de certains abonnements et sur le déploiement d’AppleCare One hors des États-Unis.
Le mouvement le plus direct concerne le marché américain. Selon Apple, les abonnements AppleCare+ mensuels et annuels pour les Mac et les iPad y augmentent légèrement : 0,50 dollar de plus par mois pour les formules mensuelles, et 5 dollars de plus par an pour les formules annuelles.
Des prix en hausse, mais seulement pour certains produits
Apple ne signale pas ici de relèvement généralisé sur toute la gamme. Les ajustements annoncés visent précisément les Mac et les iPad aux États-Unis, ce qui en fait une évolution ciblée plutôt qu’un changement global de politique tarifaire.
Pour les clients américains qui renouvellent ce type de protection, l’impact reste limité en valeur absolue, mais il s’ajoute au coût total de possession d’un appareil sur plusieurs années. C’est particulièrement vrai pour les utilisateurs qui privilégient déjà les abonnements plutôt qu’un paiement unique.
La France gagne de nouvelles options de couverture
Apple indique aussi que les abonnements AppleCare+ mensuels et annuels s’étendent à une gamme plus large de produits au Canada et au Japon. Ce lancement est présenté comme une nouveauté ce mois-ci sur ces deux marchés.
Pour la France, le changement le plus concret est ailleurs : les formules AppleCare+ avec couverture contre le vol et la perte pour l’iPad et l’Apple Watch deviennent disponibles. Apple précise que cette extension concerne aussi le Japon, l’Australie, l’Allemagne et le Royaume-Uni.
Autrement dit, les clients français pourront accéder à une protection plus large sur deux catégories de produits importantes, alors que ce type de couverture était jusqu’ici moins étendu selon les pays et les appareils.
AppleCare One arrive en France le 4 août
Apple poursuit en parallèle l’expansion d’AppleCare One. Selon l’entreprise, cette formule sera lancée le mardi 4 août en France, en Australie, en Allemagne et au Royaume-Uni.
Le principe est simple : un abonnement mensuel unique pour couvrir jusqu’à trois appareils. Apple met en avant un avantage budgétaire potentiel par rapport à la souscription de plusieurs contrats AppleCare+ séparés. Au Royaume-Uni, la marque affirme par exemple qu’un client peut économiser jusqu’à 11,48 livres par mois face à trois plans AppleCare+ avec vol et perte pris séparément.
Ce que ça change
Pour les utilisateurs français, cette mise à jour est surtout une bonne nouvelle : l’offre devient plus complète, avec l’arrivée de la couverture vol et perte sur iPad et Apple Watch, puis d’AppleCare One quelques jours plus tard. Cela peut simplifier la protection de plusieurs appareils dans un même foyer.
Côté marché, Apple continue de renforcer les services liés à l’après-vente et à l’assurance. Le point à surveiller désormais, c’est si cette logique d’abonnement plus souple et plus large finit par s’étendre à davantage de produits et de pays.
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Source : Apple — AppleCare+ pricing and availability updates (Apple Support / Newsroom)